Bravofly est une arnaque

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tounsips3 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'étais en train de chercher des billets abordables aller-retour Paris-Tunis et je suis tombé sur le site jetcost qui m'a redirigé vers bravofly en me piégeant avec des billets qui ne valent même pas la moitié du prix habituel, après le payement, le serveur m'a sortit les billets en inversant les destinations (aller depuis Tunis et retour depuis paris au lieu de aller depuis Paris et retour depuis Tunis), et la je suis tombé dans le piège, si je modifie le billet je paye le double ou plus et si je demande l'annulation il me rembourse pratiquement rien. Je compte porter plainte et annoncer cette arnaque aux associations de défense de consommateurs car Bravofly est un site de voleurs qui s'appuient sur le fait que les consommateurs ne peuvent pas agir directement sur eux étant donné qu'ils n'ont pas de locaux, sans parler du prix du téléphone.

Je vous laisse visiter ces deux liens afin de voir l'énormité de cette arnaque et l'universalité qu'elle a:
https://lexpansion.lexpress.fr/actualite-economique/
https://fr.trustpilot.com/review/www.bravofly.com

Qu'elle démarche me conseillez vous d'entreprendre afin de me faire rembourser et avoir un impact sur cette agence qui se croit intouchable ?

Merci

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 500
 
Bonjour.

Tente ta chance auprès du Médiateur:
http://www.mtv.travel/?page=qui-peut-saisir
Mais Bravofly ne semble pas faire partie des membres.. Toutefois une offre de médiation est possible (Au bon vouloir de B.F..).

Tu as également la DDPP:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

Et aussi les Assos de Consommateurs..
Tout seul tu ne fais pas le poids..
A+
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