Livraison produit par royal mail

bonjour

j'ai commandé un article sur e bay
celui ci provient d'angleterre et a été envoyé par royal mail

il a bien passé la douane
et soit disant a tenté de m'être distribué hier à 8h30

bref, j'étais chez moi toute la journée
je n'ai vu aucun livreur
aucun papier pour attester d'un passage
ni aucun appel...

dans le forum, certains disent que c'est la poste qui livre mais peut être est ce une entreprise de livraison
pouvez vous m'en dire plus

et ils parlent de service de collecte de l'objet, savez vous ou l'objet est il déposé avant de repartir à son expéditeur?

merci pour vos réponses