Ordinateur DELL ne démarre qu'en mode sans échec

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petite_loco Messages postés 1 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2013 - 4 juin 2013 à 23:14
jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 23 juin 2013 à 16:21
Bonjour à tous,
Je rencontre une difficulté actuellement avec mon ordinateur (DELL Inspiron 1501, qui tourne sous Vista), difficulté qui semble certes courante mais qui m'est tout de même problématique.
Mon problème est le suivant : mon PC ne démarre qu'en mode sans échec (aucune difficulté dans ce cas). Lorsque je démarre en mode "normal", il se bloque sur l'écran "Bienvenue" ou parfois, une fois cette étape passée, il se bloque au bout de quelques instants (dès que j'essaie d'effectuer une action quelconque).
Ayant suivi certains conseils glanés sur ce site, j'ai nettoyé mon disque (CCleaner), j'ai fait du vide, j'ai bloqué tout ou partie des programmes ou services au démarrage, j'ai désinstallé des logiciels inutiles... Sans résultat probant...
J'ai donc installé l'outil ZHPDiag et voilà le résultat : http://cjoint.com/13jn/CFexgSZgEb1.htm
Si quelqu'un peut me venir en aide, je lui en serais infiniment reconnaissant.
Merci d'avance
T.
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1 réponse

jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 640
23 juin 2013 à 16:21
bonjour , je vois ton sujet sans réponse et depusi as tu récupper le pc en mode normal ??

à première vus pas d'infection visible mais pas mal de cracks CrackStreaming.Illimitux

si toujours pas de pc opérationnel essais de faire cela

1) sfc /scannow pour réparer les fichiers système de windows

*Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires

cliquez droit sur Invite de commandes.

Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.

*Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante :


sfc /scannow



(il y a un espace entre sfc et /scannow) .


puis appuyez sur la touche Entrée.


l'analyse va débuter qui sera peut être longue

Donc, patientez!

*A la fin, Windows vous dit s'il a pu réparer ou pas et vous demande de redémarrer le PC pour achever la réparation




2) un CHKDSK pour réparer les erreur disque


Aller dans le menu Démarrer > Tous les programmes > Accessoires

Clic droit sur Invite de commandes > Exécuter en tant qu'administrateur

Dans la console, taper la commande

CHKDSK /F

ne pas oubier l'espace entre chkdsk et /

Valider avec ENTRÉE


Appuyez sur o pas le 0 "zéro" lorsque vous êtes invité à vérifier le disque prochain redémarrage du système.

Fermez toutes les applications et redémarrez l'ordinateur.

Remarque : Lors du redémarrage, Windows vérifie le disque pour les erreurs, puis démarre.

Après avoir redémarré l'ordinateur, installez de nouveau les mises à jour.

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