Problème écran
Bonjour à tous
Voila je m'explique j'ai acheté nouveau un Fujitsu amilo pi1505 il y a bien 8 ans et vraiment pas de soucis , il y a 1 an je fais une mise à jour en ligne sur le site siemens tout vas bien et il me demande de redémarré le pc chausse que je fais ,et la surprise je n'ai plus que les 3/4 de mon écran ,je me dis que je vais faire une restauration de système au cas ou mais rien n'y fait, j'ai posé la question et bien sur regarder sur le net, on ma dit de changer de disque dur ce que j'ai fais mais c'est toujours la même chose, de flache le bios mais rien ne change ,de refaire une mise à jour la non plus rien ne change ,de changer la dalle de l'écran je l'ai fais mais rien ne change ,changer la résolution de l'écran mais rien ne change, pour en finir on ma suggéré d'écrire chez Fujitsu et jamais je n'ai eu de réponses alors que j'ai bien écris 25 mails
je suis sous seven mon pc fonctionne tres bien
la seul chose que j'ai constater est que quand je branche un autre écran par exemple écran de bureau je n'ai pas se problème l'écran est complet
http://imageshack.com/f/05epcrj
Voila je m'explique j'ai acheté nouveau un Fujitsu amilo pi1505 il y a bien 8 ans et vraiment pas de soucis , il y a 1 an je fais une mise à jour en ligne sur le site siemens tout vas bien et il me demande de redémarré le pc chausse que je fais ,et la surprise je n'ai plus que les 3/4 de mon écran ,je me dis que je vais faire une restauration de système au cas ou mais rien n'y fait, j'ai posé la question et bien sur regarder sur le net, on ma dit de changer de disque dur ce que j'ai fais mais c'est toujours la même chose, de flache le bios mais rien ne change ,de refaire une mise à jour la non plus rien ne change ,de changer la dalle de l'écran je l'ai fais mais rien ne change ,changer la résolution de l'écran mais rien ne change, pour en finir on ma suggéré d'écrire chez Fujitsu et jamais je n'ai eu de réponses alors que j'ai bien écris 25 mails
je suis sous seven mon pc fonctionne tres bien
la seul chose que j'ai constater est que quand je branche un autre écran par exemple écran de bureau je n'ai pas se problème l'écran est complet
http://imageshack.com/f/05epcrj
52 réponses
Résumé de la discussion
Problème central : après une mise à jour, un Fujitsu Amilo Pi1505 affiche seulement les trois quarts de l'écran, alors qu'un écran externe reste complet. Plusieurs pistes évoquées visent les pilotes graphiques et le pilote du chipset : télécharger les drivers sur le site du constructeur et envisager un retour à une version antérieure. Dans les échanges, il est aussi recommandé de vérifier l'état du Moniteur dans le Gestionnaire de périphériques et de vérifier l'absence de signes d'erreur ou d'icônes jaunes. En cas de persistance après ces vérifications, l'installation du pilote chipset spécifique du constructeur, téléchargé via la rubrique Chipset > Download et validé par les conditions, peut s'avérer utile.
-
Contributeur sécuritéBonjour,
Ouvre le "Gestionnaire de périphériques" => Double clique sur Moniteurs => sélectionne ensuite ton écran (Moniteur) et double clique => onglet "Pilote" et vois si tu peux sélectionner "Version précédente".
Si c'est le cas fais le et confirme.
Tu devras peut être redémarrer le PC
Cordialement
-
c'est toujours la même chose ,une autre idée?
-
oui absolument j'ai su revenir et rien en jaune
-
http://imageshack.com/f/05epcrj
-
l'encadrement rouge à droite c'est moi qui l'ai fait
-
oui bien sur Firefox vista et seven
pas de soucis en traitement de texte ,en faite le pc fonctionne très bien c'est juste qu'il me manque un quart de l'écran
à titre d'information quand je vais sur Youtube la barre du dessous devient sombre -
oui j'ai bien essayer d'autres résolution et même le mettre à gauche ou droite ou au dessus
-
peux être une bonne adresse mail chez Fujitsu pour m'aider!!
mais la encore j'ai écris et jamais eu de réponse, peux être pas le bon service -
Contributeur sécuritéDonc, il te manque 1/4 d'écran même quand tu te trouves sur le bureau ?
A tout hasard, lance une détection de pilotes et vois ce qu'ils te proposent comme pilotes plus récents pour ton moniteur et le chipset de la Carte mère.
Ne sélectionne que les pilotes certifiés : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
-
je l'ai fais et c'est toujours la même chose
-
je m'explique je n'ai que 3/4 du bureau la flèche s'arrête la aussi comme si le quart n'existait pas
-
si on regarde bien la photo en dessous de la date et l'heure il y a une petite barre de plusieurs couleur et ça je l'ai à chaque fois en dessous tout le long
-
Contributeur sécuritéSi tu démarres le PC en mode sans échec est-ce que le problème est pareil ?
La meilleure méthode est de tapoter la touche F8 au démarrage du PC.
-
peux être retrouver les paramètres d'usine , franchement je sais plus
-
Contributeur sécuritéC'est un problème qui n'est pas banal surtout que sur un autre écran tout est correct. Si ce n'était pas le cas on penserait que c'est la carte graphique qui est en cause.
Je ne sais pas si ça peut être utile mais je te suggère de procéder à un diagnostic de ton PC. Si tu es d'accord, voici comment procéder :
* Télécharge la dernière version de ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe (clic droit,"exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/Win 7 et Win 8).
* Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site ou celui-ci, ou puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Tuto : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
-
ainsi c'est bon?
-
Contributeur sécuritéDepuis combien de temps as-tu installé Windows 7 sur ce PC ?
Est-ce que ça correspond à peu près au problème ?
Sinon, je ne vois rien de spécial hormis un rogue présent sur le PC.
Je te suggère de procéder à la mise à jour de Malwarebytes et de procéder à un examen complet.
Ferme toutes tes applications et ne touche à rien pendant le scan.
Supprime ce que Mawarebytes aura trouvé (je l'espère) et tu peux ensuite Copier/coller le rapport après suppression dans ta prochaine réponse.
Si le rogue n'est pas éliminé, nous utiliserons un autre procédé.
-
Windows 7 est installé depuis qu'il est sorti car y avait une promotion au début et seven n'était pas cher j'ai plus la date 4 ans 5 ans
le prob en faite est survenu lorsque j'ai fais une mise à jour via le site ma configuration il y a de cela un quand j'ai installer cette mise à jour il a demander de redémarré deux fois le pc et c'est depuis ce moment la que j'ai ce problème
sinon avec seven je n'ai connu aucun problème
bon je fais ce que tu as dis .-
Contributeur sécuritéDans ton 1er message, tu dis que c'est sur le site de Siemens que tu as fait la mise à jour.
Si c'est avec Ma Config ça change tout. Pour les PC portables, il est préférable de télécharger les pilotes sur le site de la marque.
Est-ce que tu te souviens de cette mise à jour ? Je suppose que c'était une mise à jour pour ta carte graphique ?
Au fait quel est la marque et le modèle de ta carte graphique ? -
-
-
-
Contributeur sécuritéOk,
J'attends toujours le rapport de Malwarebytes.
J'ai procédé à des recherches pour ton PC sur le site Fujitsu mais ils ne fournissent pas de pilotes pour Windows 7, ils s'arrêtent à Windows Vista 32 bits pour ton PC.
Je pense que ton problème vient bien d'un pilote inadapté à ta carte graphique mais le problème est de trouver un bon !
EDIT : tu ne m'as pas communiqué le modèle de ta carte graphique (voir dans le gestionnaire de périphériques)"
-
-
Contributeur sécuritéOK,
Nos messages se sont croisés.
On va éliminer le rogue et ensuite on cherchera un autre pilote.
* Copie les lignes en gras suivantes :
----------------------------------------------------------
O42 - Logiciel: DriverAgent by eSupport.com - (...) [HKLM] -- DriverAgent.exe =>Rogue.RegistryWizard
[HKCU\Software\eSupport.com] =>Rogue.RegistryWizard
O43 - CFD: 17/05/2013 - 15:48:03 - [0,620] ----D C:\Users\phil\AppData\Local\eSupport.com =>Rogue.RegistryWizard
[HKCU\Software\eSupport.com] =>Rogue.RegistryWizard
C:\Users\phil\AppData\Local\eSupport.com =>Rogue.RegistryWizard
EmptyFlash
Emptytemp
_____________________________________________
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
* Les lignes copiées doivent apparaître dans l'encadré principal
Si ce n'est pas le cas : Tu fais un collé ou ctrl + v dans cet emplacement.
* Clique sur le bouton [ GO ] .
* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien !
* Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais-le !
* Une fois terminé, un rapport s'affiche : copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse.
(ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier) =>C:\ZHP\ZHPFixReport.txt
-
il est ou le GO
- 1
- 2
- 3
Suivant
