Problème d'impression HP Deskjet K5400
Bonjour,
Depuis une semaine j'ai des problèmes d'impression avec l'imprimante de mon travail Deskjet K5400, quand j'imprime en noir il n'y a rien sur feuille sauf des trainés d'encre noir. Que puis-je faire ?
Depuis une semaine j'ai des problèmes d'impression avec l'imprimante de mon travail Deskjet K5400, quand j'imprime en noir il n'y a rien sur feuille sauf des trainés d'encre noir. Que puis-je faire ?
6 réponses
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salut!
déjà, verifie que ta cartouche est pleine. sinon désinstalle le driver et réinstalle le par touslesdrivers.com
Faisun essai, donne des nouvelles ! ++ ! -
Bonjour,
les cartouches sont pleines. Je ne m'y connait pas beaucoup en informatique mais c'est un ordinateur qui n'est pas relié à internet. Puis-je faire autrement ? -
salut!
pas besoin que ton imprimante soit reliée à internet pour fonctionner. Il faut qu'elle soit branchée à ton ordi. Essaye demarrer/panneau de configuration/imprimantes/clic droit en tant qu'administrateur sur ton imprimante et clic gauche sur "propriétés" puis dans l'onglet "servives" clic sur "nettotage des tetes" puis imprime une page pour voir.
donne des nouvelles ! ++! -
Bonjour,
ta solution pourrait etre super sauf que quand je clic sur le bouton "services d'imprimantes" cela m'affiche un message d'erreur "impossible d'executer l'opération", je ne sais plus quoi faire :( -
salut!
si le service n'est pas accessible c'est que le driver s'est mal installé. fais une mise à jour du driver sur touslesdrivers.com
donne des nouvelles! ++! -
re! va sur cette page : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=2511767#N226
clic sur téléchargement et met ce que tu as téléchargé sur une clef usb ou une carte sim et installe le sur ton ordi sans internet. il pèse environ 154mo, c'est pas bien lourd...
donne des nouvelles ! ++ !
