Probleme 1&1 pour acces ftp

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 ludivine -
Bonjour,

Je viens de creer un compte chez 1&1 avec le pack essential.
Et j'ai besoin d'avoir acces au ftp (pour les identifiants etc). Mais impossible de trouver cet acces alors qu'il doit normalemenr etre dans "domaines & espace web".

Donc si quelqun pouvait m'aider ca serait top

Merci

11 réponses

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Salut,

Dans votre accès client vous cherchez "Accès à l'espace web" puis vous cliquez sur "Accès FTP". La vous aurez le "Nom d'utilisateur" qui sert d'identifiant si vous utilisez Filezilla.
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5 juillet 2013

Malheureusement et c'est là mon probleme, dans la section acces a l'espace web il n'y a pas "acces ftp", il y a seulement "certificat Ssl".

Donc je me demande pourquoi ca n'y est pas
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C'est "reloue"...vous êtes sûre d'avoir prit un pack et non juste un domaine?
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Oui oui, en haut à gauche de mon espace client ya bien ecris : Votre pack : 1&1 essentiel
Donc vraiment bizarre
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ça fait longtemps que vous l'avez demandé votre pack?
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Ca date d'aujourdhui 14h
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Bha voila ... il faut entre 24 et 48h avant qu'un domaine soit accessible. Il est donc normal que vous n'ayez pas d'accès ftp pour le moment :).
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5 juillet 2013

D'accord merci pour cette reponse! J'espere que ca sera dispo les jours prochains alors.
Merci
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Sous réserve qu'il est réparé leurs soucis technique car j'ai attendus plus de 10 jours pour l'ouverture du miens récemment...
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5 juillet 2013

Ah ouai ok je vois le truc..
Soupe34,

j'ai le même problème que tu as rencontré en mai, peux tu me dire si la solution était tout simplement d'attendre ?

Merci !