Probleme 1&1 pour acces ftp

Résolu/Fermé
soupe34
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- 27 mai 2013 à 16:40
 ludivine - 13 déc. 2013 à 16:28
Bonjour,

Je viens de creer un compte chez 1&1 avec le pack essential.
Et j'ai besoin d'avoir acces au ftp (pour les identifiants etc). Mais impossible de trouver cet acces alors qu'il doit normalemenr etre dans "domaines & espace web".

Donc si quelqun pouvait m'aider ca serait top

Merci

11 réponses

tryan44
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27 mai 2013 à 18:56
Salut,

Dans votre accès client vous cherchez "Accès à l'espace web" puis vous cliquez sur "Accès FTP". La vous aurez le "Nom d'utilisateur" qui sert d'identifiant si vous utilisez Filezilla.
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soupe34
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27 mai 2013 à 19:02
Malheureusement et c'est là mon probleme, dans la section acces a l'espace web il n'y a pas "acces ftp", il y a seulement "certificat Ssl".

Donc je me demande pourquoi ca n'y est pas
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tryan44
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27 mai 2013 à 19:08
C'est "reloue"...vous êtes sûre d'avoir prit un pack et non juste un domaine?
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soupe34
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5 juillet 2013

27 mai 2013 à 19:16
Oui oui, en haut à gauche de mon espace client ya bien ecris : Votre pack : 1&1 essentiel
Donc vraiment bizarre
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tryan44
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27 mai 2013 à 19:19
ça fait longtemps que vous l'avez demandé votre pack?
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soupe34
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5 juillet 2013

27 mai 2013 à 19:23
Ca date d'aujourdhui 14h
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tryan44
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27 mai 2013 à 19:32
Bha voila ... il faut entre 24 et 48h avant qu'un domaine soit accessible. Il est donc normal que vous n'ayez pas d'accès ftp pour le moment :).
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soupe34
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5 juillet 2013

27 mai 2013 à 19:37
D'accord merci pour cette reponse! J'espere que ca sera dispo les jours prochains alors.
Merci
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tryan44
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27 mai 2013 à 19:42
Sous réserve qu'il est réparé leurs soucis technique car j'ai attendus plus de 10 jours pour l'ouverture du miens récemment...
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soupe34
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27 mai 2013 à 19:47
Ah ouai ok je vois le truc..
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Soupe34,

j'ai le même problème que tu as rencontré en mai, peux tu me dire si la solution était tout simplement d'attendre ?

Merci !
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