Probleme 1&1 pour acces ftp

Résolu
soupe34 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 ludivine -
Bonjour,

Je viens de creer un compte chez 1&1 avec le pack essential.
Et j'ai besoin d'avoir acces au ftp (pour les identifiants etc). Mais impossible de trouver cet acces alors qu'il doit normalemenr etre dans "domaines & espace web".

Donc si quelqun pouvait m'aider ca serait top

Merci
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11 réponses

tryan44 Messages postés 1288 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
 
Salut,

Dans votre accès client vous cherchez "Accès à l'espace web" puis vous cliquez sur "Accès FTP". La vous aurez le "Nom d'utilisateur" qui sert d'identifiant si vous utilisez Filezilla.
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soupe34 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malheureusement et c'est là mon probleme, dans la section acces a l'espace web il n'y a pas "acces ftp", il y a seulement "certificat Ssl".

Donc je me demande pourquoi ca n'y est pas
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tryan44 Messages postés 1288 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
 
C'est "reloue"...vous êtes sûre d'avoir prit un pack et non juste un domaine?
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soupe34 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui oui, en haut à gauche de mon espace client ya bien ecris : Votre pack : 1&1 essentiel
Donc vraiment bizarre
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tryan44 Messages postés 1288 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
 
ça fait longtemps que vous l'avez demandé votre pack?
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soupe34 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca date d'aujourdhui 14h
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tryan44 Messages postés 1288 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
 
Bha voila ... il faut entre 24 et 48h avant qu'un domaine soit accessible. Il est donc normal que vous n'ayez pas d'accès ftp pour le moment :).
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soupe34 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci pour cette reponse! J'espere que ca sera dispo les jours prochains alors.
Merci
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tryan44 Messages postés 1288 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
 
Sous réserve qu'il est réparé leurs soucis technique car j'ai attendus plus de 10 jours pour l'ouverture du miens récemment...
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soupe34 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah ouai ok je vois le truc..
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ludivine
 
Soupe34,

j'ai le même problème que tu as rencontré en mai, peux tu me dire si la solution était tout simplement d'attendre ?

Merci !
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