Suivi de commande Free
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corentin5940
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help;)you - 3 juin 2013 à 12:50
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corentin5940
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23 mai 2013 à 16:42
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Personne pour m'aider ?
Free_noreto
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23 mai 2013 à 16:51
23 mai 2013 à 16:51
Bonjour corentin5940 ,
Il arrive souvent ou vous recevez les Equipements avant la finalisation de la ligne. Il faut juste que vous patientez, cela ne devrait plus tarder vue que le colis a été envoyé. Je vous recommande de brancher la Freebox et dès l'heure apparaîtra, vous pourriez utiliser vos services.
Cordialement.
Il y a t-il un problème sur ma ligne ?
Il arrive souvent ou vous recevez les Equipements avant la finalisation de la ligne. Il faut juste que vous patientez, cela ne devrait plus tarder vue que le colis a été envoyé. Je vous recommande de brancher la Freebox et dès l'heure apparaîtra, vous pourriez utiliser vos services.
Cordialement.
corentin5940
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23 mai 2013
23 mai 2013 à 16:54
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D'accord, merci.
brupala
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23 mai 2013 à 19:06
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France telecom est souvent moins rapide, et fait plus de bêtises que free....
corentin5940
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23 mai 2013 à 19:19
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Mais c'est bizarre parce que ma ligne est déjà active car je suis toujours connecté a Bouygues donc normalement il on pas a la construire. Et en plus sa fais plusieurs jours que France Telecom construise ma ligne, sa prend beaucoup de temps ?
brupala
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23 mai 2013 à 20:24
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La construire, ça ne consiste pas à tirer le câble jusqu'à chez toi, sinon, tu ne l'aurais jamais ;-)
ça consiste juste à la débrancher du dslam bouygues pour la brancher sur le dslam free au répartiteur.
juste une jarretière à déplacer, 5 minutes de travail de câblage, mais des tas de formalités administratives.
ça consiste juste à la débrancher du dslam bouygues pour la brancher sur le dslam free au répartiteur.
juste une jarretière à déplacer, 5 minutes de travail de câblage, mais des tas de formalités administratives.
corentin5940
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23 mai 2013
23 mai 2013 à 21:28
23 mai 2013 à 21:28
Ok, merci pour l'info et jespere que FT va aller
assez vite.
assez vite.
Bonjour Corentin,
généralement l'étape 4 est la plus longue puisqu'elle correspond au câblage de la ligne qui peut prendre entre 3 à 10 jours, je tiens à vous informer qu'il faut impérativement attendre le temps d'être à l'étape 6 pour avoir accès aux services Free, bon j'espère que là vous en bénéficiez déjà ;)
Cordialement.
généralement l'étape 4 est la plus longue puisqu'elle correspond au câblage de la ligne qui peut prendre entre 3 à 10 jours, je tiens à vous informer qu'il faut impérativement attendre le temps d'être à l'étape 6 pour avoir accès aux services Free, bon j'espère que là vous en bénéficiez déjà ;)
Cordialement.
