Un virus?

Fermé
16gs Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2013 - 21 mai 2013 à 21:36
billmaxime Messages postés 50351 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 - 24 mai 2013 à 16:11
Bonjour,

En fait, récemment pc ptimizer pro s'est installé sur mon ordinateur et depuis, j'ai beaucoup de mal à accéder à inrternet, des pages s'ouvrent et tout le système est ralenti! Je ne sais vraiment pas comment faire! Apparemment, c'est un virus.. (je ne l'ai donc bien sûr pas autorisé à nettoyer mon ordinateur..) Pourriez-vous m'aider à nettoyer mon ordinateur s'il vous plaît? Je ne sais vraiment pas quoi faire!!

Merci d'avance!

6 réponses

billmaxime Messages postés 50351 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 6 000
21 mai 2013 à 21:42
salut

pour ton problème fais ceci, désinstalle pc machin chouette via programmes et

fonctionnalités du panneau de configuration

ensuite fait ceci



télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode suppression

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

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snipp Messages postés 75 Date d'inscription lundi 20 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013 17
Modifié par snipp le 21/05/2013 à 21:41
Salutations,

Ce que tu peux faire c'est redémarrer ton pc en mode sans échec avec prise en charge du réseaux (appuyer plusieurs fois sur F8 au démarrage du PC).
Ensuite de télécharger malwarebyte (https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ et de lancer un scan. Tu peux lancé aussi le scan de Eset online qui va complèter l'analyse précédente (https://www.eset.com/us/home/online-scanner/
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16gs Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2013
21 mai 2013 à 22:38
Merci beaucoup pour toutes vos réponses!
Mais en fait, je n'arrive même plus à accéder à internet depuis mon ordinateur (je suis sur l'ordinateur de mes parents), donc je ne peux même pas télécharger le lien! Pensez-vous qu'il faille tout réinitialiser?!
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billmaxime Messages postés 50351 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 6 000
22 mai 2013 à 19:05
re

essaye de démarrer le pc "infecté" en mode sans échec avec prise en charge de réseau

ps: je pense a 1 virus "gendarmerie" ramsoware

@+
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snipp Messages postés 75 Date d'inscription lundi 20 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013 17
22 mai 2013 à 19:18
Yep je pense à la même chose :) Mais la nouvelle version de Ramsoware bouzille les registre sdu mode sans échec ce qui rend les chose salement difficile :p
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
22 mai 2013 à 19:34
Hello Bill

Bonne idée c'est sans doute un rogue le faire passer en mode sans échec avec prise en charge réseau
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16gs Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2013
22 mai 2013 à 20:37
Alors, j'ai essayé mais je n'y arrive pas.. c'est vraiment insupportable!! enfin merci quand même, je vais demander à quelqu'un de le réparer, en espérant que ce soit possible!
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billmaxime Messages postés 50351 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 6 000
24 mai 2013 à 16:11
salut

tu me diras où tu en es?

merci

@+
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