Un virus?

16gs Messages postés 3 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

En fait, récemment pc ptimizer pro s'est installé sur mon ordinateur et depuis, j'ai beaucoup de mal à accéder à inrternet, des pages s'ouvrent et tout le système est ralenti! Je ne sais vraiment pas comment faire! Apparemment, c'est un virus.. (je ne l'ai donc bien sûr pas autorisé à nettoyer mon ordinateur..) Pourriez-vous m'aider à nettoyer mon ordinateur s'il vous plaît? Je ne sais vraiment pas quoi faire!!

Merci d'avance!
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6 réponses

billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
salut

pour ton problème fais ceci, désinstalle pc machin chouette via programmes et

fonctionnalités du panneau de configuration

ensuite fait ceci

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode suppression

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

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snipp Messages postés 89 Statut Membre 17
 
Salutations,

Ce que tu peux faire c'est redémarrer ton pc en mode sans échec avec prise en charge du réseaux (appuyer plusieurs fois sur F8 au démarrage du PC).
Ensuite de télécharger malwarebyte (https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ et de lancer un scan. Tu peux lancé aussi le scan de Eset online qui va complèter l'analyse précédente (https://www.eset.com/us/home/online-scanner/
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16gs Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour toutes vos réponses!
Mais en fait, je n'arrive même plus à accéder à internet depuis mon ordinateur (je suis sur l'ordinateur de mes parents), donc je ne peux même pas télécharger le lien! Pensez-vous qu'il faille tout réinitialiser?!
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

essaye de démarrer le pc "infecté" en mode sans échec avec prise en charge de réseau

ps: je pense a 1 virus "gendarmerie" ramsoware

@+
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snipp Messages postés 89 Statut Membre 17
 
Yep je pense à la même chose :) Mais la nouvelle version de Ramsoware bouzille les registre sdu mode sans échec ce qui rend les chose salement difficile :p
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello Bill

Bonne idée c'est sans doute un rogue le faire passer en mode sans échec avec prise en charge réseau
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16gs Messages postés 3 Statut Membre
 
Alors, j'ai essayé mais je n'y arrive pas.. c'est vraiment insupportable!! enfin merci quand même, je vais demander à quelqu'un de le réparer, en espérant que ce soit possible!
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
salut

tu me diras où tu en es?

merci

@+
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