Message d'erreur sur HP deskjet4280 Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai beau consulter, essayer, installer, je n'arrive pas a faire fonctionner l'imprimante.

le PC est vierge, PC d'entreprise!!!

j'ai suivi les liens que vous donnez (lien hp), seulement, apres le DL, un message d'erreur apparait: fichier endommagé.

quand jessaie de faire reconnaitre l'imprimante au systeme (seven), il me met qu'il na pas trouvé les pilotes et l'imprimante se "range" dans la case "non spécifié" avec le triangle orange...

impossible, je suis démunie et j'ai besoin de cela pour demain, ca fait 5h que j'essaie!!!!

help me please, je suis a bout de nerf la

Merci


Configuration: Windows 7 / Chrome 26.0.1410.64

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Peux-tu préciser si Windows 7 est un 32 ou 64 bits et à partir de quelle source as-tu fat le téléchargement des pilotes et logiciels

trachemys63 · Answer

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=3811337

je ne sais pas si je suis en 32 ou en 64. je sais que cela change qqc mais je ne sais pas quoi.

comment savoir?

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

J'ai compris pourquoi tu n'arrives pas à installer cette imprimante >> Si tu essaies à partir du lien que tu as communiqué tu ni arriveras jamais car tu installes un autre type d'imprimante (Celle-ci >Imprimante tout-en-un HP Deskjet F2480 Pilotes et téléchargements) alors que tu possèdes si le titre de ton message est exact une Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4280 et non F2480 (Dans le désordre en somme)


1-Désinstalle ce que tu as déjà installé
2-Réinstalle avec le bon lien pour la bonne imprimante
En cliquant ici ou bien directement sur cet exécutable > Le téléchargement est parfois long mais fonctionne
Les pilotes et logiciels sont identiques pour un Windows 7 32 ou 64 bits

A+ pour le résultat
 
Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+

trachemys63 · Answer

ecoute. je lance le DL, il est long mais apriori, ca ressemble a l'autre (en nom) 

des que j'ai la réponse, je te dis!

merci

trachemys63 · Answer

l'installation s'est bien déroulée en revanche,
quand j'arrive au stade de connecter l'imprimante en fin d'utilisation, un bruit se passe (connexion peripherique) mais rien de plus...

poupougne13 · Answer

Bonjour....

Regarde déjà si ton imprimante fonctionne en photocopieuse, SANS la brancher au pc...

Cdt,
@+

Message d'erreur sur HP deskjet4280

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