win32/packed.autoit.c.gen Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / vista

Bonsoir,

J'ai un souci sur mon ordi ; mon antivirus a détecté une menace win32/packed.autoit. C.Gen application suspecte.

Voici les infos:
C:\program Data\vista codecs\{3161B7F4-69FC-4F36-9842 BC 00F 231 C BEF}\vista codec Package.msi

C: \users\All Users\vista codecs\..........................................( idem )vista codecs package.msi

Que me conseillez-vous ? mon ordi bloque quand je veux me servir de ma messagerie hotmail ( outlook ), impossible d'ouvrir les mails.....

Merci pour votre aide

2011N2 · Answer

Salut,

Ça devrait être un faux positif je pense. Que se passe-t-il exactement lorsque tu tentes d'accéder à tes mails ?

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

-Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
 
ou : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 

- Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

 /!\Utilisateur de Windows Vista/7/8 : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\ 

- Clique sur l'icône représentant une loupe, celle de droite (« Diagnostic Full Options »).
- S'il n'est pas déjà présent sur le bureau, enregistre le rapport à l'aide de l'icône représentant une disquette. 
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
 https://www.cjoint.com/ 

=> Si indisponible, tu peux utiliser le site suivant : http://pjjoint.malekal.com/

- Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

- Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374


Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

@+

Gabriel.

floralies · Answer

Bonsoir Gabriel,

Merci pour ta réponse si rapide et si complète.

J'ai un problème car mon antivirus eset smart security 6 me dit que ce téléchargement est très dangereux et suspect, je télécharge quand même?

Merci de m'aider

2011N2 · Answer

Salut,

Oui ne t'inquiète pas il n'y a aucun risque, si ton antivirus te gêne, tu peux le désactiver durant la désinfection.

Gabriel.

floralies · Answer

bonjour, je t'envoie le lien pour le rapport de scan

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130520_b9q12s14p6f10 

j'ai un nouveau problème car internet explorer ne peut pas ouvrir ce site.

J'ai été obligée de passer par google pour envoyer ce message;

IE fait le même chose à propos du site malékal et peut-être d'autres?

Que puis-je faire?

Merci d'avance

2011N2 · Answer

Salut,

Rien de méchant sur le rapport.

IE t'envoies un message d'erreur ?

ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables ! 

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware : http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.61.0.1400.exe

Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


- Enregistre-le sur ton bureau- 
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation- 
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte- 
- Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données-


- Une fois la mise à jour terminée : 
- Rends-toi dans l'onglet "Recherche" 
- Sélectionne Exécuter un Examen complet.
- Sélectionne Tous les disques si proposé.
- Clique sur Rechercher.
- Le scan démarre- Patiente.
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre- Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
- Cliques sur Ok pour poursuivre.
- Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
- Sélectionnes tout (ou laisse coché) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine-
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Redemarre le pc si il le fait pas lui même-
- Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
- Rends toi dans l'onglet "rapport/log".
- Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché.
- Tu cliques sur Edition en haut du boc notes, et puis sur Sélectionner tout.
- Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport.  


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 

http://www-malekal-com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/

Aide en vidéo ici : http://www-youtube-com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu-be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

floralies · Answer

bonjour gabriel,

Malwarebytes n'a rien trouvé mais internet explorer me dit encore qu'il ne peut pas ouvrir ce site. Il me fait ça sur plusieurs sites, c'est quoi le problème,? google arrive à ouvrir les pages mais IE ?

Tu peux m'aider ? merci

2011N2 · Answer

Salut,

Tente de réinitialiser Internet Explorer : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur#reinitialiser-internet-explorer

Et refais moi un nouveau rapport ZHPdiag. :)

Gabriel.

Win32/packed.autoit.c.gen

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