Supprimer la page d'accueil www.searchnu.com/?appid=

Résolu
crikounet Messages postés 8 Statut Membre -  
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai déjà passé ADWCLEANER] plusieurs fois et je n'arrive pas à éliminer la page d'accueil searchnu.com/?je n'arrive pas non plus à installer zhpdiag

est ce que quelqu'un peut m'aider SVP ?

23 réponses

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  1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Salut,

    As-tu le rapport AdwCleaner ?
    Ou bloques-tu pour ZHPdiag ?

    @+

    Gabriel.
    0
  2. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    tu peux poster le 1er rapport d'adwcleaner

    merci

    @+
    0
  3. crikounet Messages postés 8 Statut Membre
     
    # AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 18/05/2013 à 08:11:56
    # Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : kounet - KOUNET-PC
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\kounet\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\search results toolbar

    ***** [Registre] *****

    Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16576

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Users\kounet\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R16].txt - [891 octets] - [18/05/2013 08:11:56]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R16].txt - [951 octets] ##########
    0
  4. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Ok, et donc où bloques-tu pour ZHPdiag ?
    Tu veux que je te fournisses la procédure détaillée ?

    @+

    Gabriel.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    je vais laisser faire 2011N2, que je salue au passage

    @+
    0
    1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Salut et merci :)
      Bonne soirée ;)
      0
  7. crikounet Messages postés 8 Statut Membre
     
    merci billmaxime
    0
  8. crikounet Messages postés 8 Statut Membre
     
    ça y est j'ai réussi à intaller ZHPdiag
    comment l'utilise t on ?
    0
  9. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Ok. :)

    /!\Utilisateur de Windows Vista/7/8 : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

    - Clique sur l'icône représentant une loupe, celle de droite (« Diagnostic Full Options »).
    - S'il n'est pas déjà présent sur le bureau, enregistre le rapport à l'aide de l'icône représentant une disquette.
    - Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
    https://www.cjoint.com/

    => Si indisponible, tu peux utiliser le site suivant : http://pjjoint.malekal.com/

    - Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    - Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374

    Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be

    Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

    @+

    Gabriel.
    0
  10. crikounet Messages postés 8 Statut Membre
     
    voila j'ai poste le rapport sur cjoint.com

    que dois je faire maintenant

    merci pour ton aide
    0
  11. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Me fournir le lien cjoint généré, comme demandé. :)

    @+

    Gabriel.
    0
  12. crikounet Messages postés 8 Statut Membre
     
    Rapport de ZHPFix 2013.5.11.1 par Nicolas Coolman, Update du 11/05/2013
    Fichier d'export Registre :
    Run by kounet at 18/05/2013 18:33:52
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

    Corbeille vidée

    ========== Autre ==========
    NON TRAITE ZHPdiag

    ========== Récapitulatif ==========
    1 : Autre

    End of clean in 00mn 00s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/05/2013 18:33:53 [443]
    0
  13. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Non ce n'est pas ça... Il faut faire ZHPdiag et non ZHPfix.
    Relis bien la procédure que je t'ai donnée.

    Si tu bloques quelque part dis le moi.

    @+

    Gabriel.
    0
  14. crikounet Messages postés 8 Statut Membre
     
    impossible de lancer ZHPDIAG mon antivirus BITDEFENDER me bloque la procedure
    0
  15. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Désactive-le le temps de la désinfection.

    @+

    Gabriel.
    0
  16. crikounet Messages postés 8 Statut Membre
     
    bonjour

    j'ai desinstallé BITDEFENDER et j'ai réussi a lancer ZHPDIAG

    j'espère que cette fois j'ai fait la bonne manip

    https://www.cjoint.com/13mi/CEtizDuwCRF_zhpdiag.txt

    a+
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Pour avancer 2011N2

      Peux tu désinstaller emisoft anti malware puisque tu possèdes Malwarebytes
      0
  17. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Salut,

    (Salut lili :) )

    Ce n'était pas la peine de désinstaller BitDefender, mais seulement le désactiver.

    - Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20crikounet.txt

    - Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
    - Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
    - Clique sur Go.
    - Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
    - Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

    P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

    /!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

    Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be

    Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

    @+

    Gabriel.
    0
  18. crikoun Messages postés 3 Statut Membre
     
    Rapport de ZHPFix 2013.5.11.1 par Nicolas Coolman, Update du 11/05/2013
    Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-19-05-2013-17-07-17.txt
    Run by kounet at 19/05/2013 17:07:16
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

    Corbeille vidée

    ========== Processus mémoire ==========
    SUPPRIME Memory Process: C:\Users\kounet\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Datamngr
    ERREUR Key: Service Legacy: LEGACY_ESGIGUARD
    SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\AF2CF8FE20EBB4443855807CA5D6E7A3
    ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\DataMngr
    SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls
    ABSENT Key: HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls
    SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
    ERREUR Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_ESGIGUARD
    SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\KoyoteSRTB
    SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
    SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    SUPPRIME {4B679EC6-5B9C-49B6-A7B4-F59C96632BEA}
    SUPPRIME {88475C68-AFC8-43F7-B088-054479D8A1AE}

    ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
    SUPPRIME AppInit: C:\PROGRA~3\Wincert\WIN32C~1.dll

    ========== Dossier(s) ==========
    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

    ========== Fichier(s) ==========
    SUPPRIME Reboot c:\program files (x86)\search results toolbar\datamngr\apcrtldr.dll
    SUPPRIME File: c:\users\kounet\appdata\local\temp\shsetup.exe
    ABSENT Folder/File: c:\users\kounet\appdata\local\software
    ABSENT Folder/File: c:\users\kounet\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\0\prefs.js (.not file.)
    SUPPRIME File: c:\users\kounet\desktop\i2p router console.lnk
    ABSENT File: c:\program files (x86)\i2p\docs\startconsole.html (.not file.)
    SUPPRIME File: c:\users\kounet\desktop\run.lnk
    SUPPRIME File: c:\users\kounet\desktop\start i2p (no window).lnk
    SUPPRIME File: c:\progra~3\wincert\win32c~1.dll
    SUPPRIME Temporaires Windows
    SUPPRIME Flash Cookies

    ========== Tache planifiée ==========
    SUPPRIME Task: Desk 365 RunAsStdUser
    SUPPRIME Task: 4843

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Autre ==========
    NON TRAITE [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C]^
    NON TRAITE [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA]^
    NON TRAITE [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]^

    ========== Récapitulatif ==========
    1 : Processus mémoire
    12 : Clé(s) du Registre
    2 : Valeur(s) du Registre
    1 : Elément(s) de donnée du Registre
    1 : Dossier(s)
    11 : Fichier(s)
    2 : Tache planifiée
    1 : Restauration Système
    3 : Autre

    End of clean in 00mn 27s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/05/2013 17:33:53 [494]
    C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 19/05/2013 17:07:17 [3522]
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  19. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Bien.
    Étant donné que tu Malwarebytes, mets le à jour puis fais un examen complet sur tous les disques. Supprime les éléments détectés à la fin du scan, puis poste moi le rapport obtenu.

    Merci,

    Gabriel.
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  20. crikoun Messages postés 3 Statut Membre
     
    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.05.19.06

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 10.0.9200.16576
    kounet :: KOUNET-PC [administrateur]

    Protection: Activé

    19/05/2013 17:18:03
    mbam-log-2013-05-19 (17-18-03).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 213488
    Temps écoulé: 3 minute(s), 4 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
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