probleme virus gendarmerie avec ma photo sous windows 8 Fermé

Question

Bonjour
J ai un gros problème et je n y connais rien avec les termes et le language"pc"
J ai attrapé un virus qui m empêche de demarrer mon pc portable samsung dû à la lecture d une vidéo sur le net,c est un nouveau virus style gendarmerie avec ma photo prise avec la webcam apparement
J ai tout essayer:mode sans echec etc en vain et là meme en restant appuyé sur  f8 je n accede plus au menu   
Le probleme aussi est que j ai un mot de passe a l ouverture de la session,et Quand j ai essayer de demarrer en mode sans echec,il a redemarrer apres avoir rentrer le mot de passe...
Bref ça me soule!!!!! Grrr

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Disposes d'un CD ou DVD de Windows8 ou de sauvegarde?

@+

urromat · Answer

Non je ne les ai pas fait :(((

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Méthode donné par Alexis d'Acer Group France

Exclusif Win 8 / Pas d'autre solution Hélas

Alors là c'est provoquer , erreur avant le boot de win 8, pour cela :

    Presser le bouton "On",
    Attendre le logo "Acer", ici cela sera le logo de ton constructeur
    Eteindre à la hussarde*.

Faire cette méthode entre 5 et 7 fois, l'erreur doit permettre de booter c'est la demande de restore Usine.

((*Le ventilo doit se lancer, puis un clique de "relais" doit être entendu, avant de redémarrer le pc))

Résultat

Si ok, alors une page s'ouvre qui te permet de restaurer ou réinitialiser ton PC



Tiens moi au courant;merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

de quelle marque est ton pc ?

Utilisateur anonyme · Answer

Salut Elec ;-))

@+

Probleme virus gendarmerie avec ma photo sous windows 8

5 réponses