Achat d'antivirus, email fichier licence non recu
MarieFranceSalut
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription Statut Webmaster Dernière intervention -
noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription Statut Webmaster Dernière intervention -
Bonsoir j'ai commandé une licence Avast sur votre site, je pense à une erreur de votre part, en effet j'ai bien reçu l'email de confirmation de commande cependant je suis toujours dans l'attente de l'email contenant le fichier de licence, pourrez me le faire parvenir rapidement.
J'ai deja essayé qu'on me l'envoi avec ce lien : https://id.avast.com/sso?target=https%3A%2F%2Fsubscriptions.avast.com%2F#/sign-in cependant comme je n'ai pas commandé ma licence sur Avast, cela ne marche pas.
Cordialement Marie.
J'ai deja essayé qu'on me l'envoi avec ce lien : https://id.avast.com/sso?target=https%3A%2F%2Fsubscriptions.avast.com%2F#/sign-in cependant comme je n'ai pas commandé ma licence sur Avast, cela ne marche pas.
Cordialement Marie.
A voir également:
- Achat d'antivirus, email fichier licence non recu
- Fichier bin - Guide
- Licence windows 10 gratuite - Guide
- Fichier epub - Guide
- Fichier rar - Guide
- Comment réduire la taille d'un fichier - Guide
6 réponses
Bonjour
CCM ne vend pas directement, cela se passe par " Toomai.fr " qui est un service de téléchargement légal de logiciels, jeux vidéos et jeux mobiles édité par la société Nexway SAS.
CCM et la société Nexway sont partenaires concernant l'achat de logiciels.
Infos :https://commentcamarche.nexway.com/qte.html?REF=760436
"Je connaissais un sportif qui prétendait avoir plus de ressort que sa montre. Pour le prouver, il a fait la course contre sa montre."
CCM ne vend pas directement, cela se passe par " Toomai.fr " qui est un service de téléchargement légal de logiciels, jeux vidéos et jeux mobiles édité par la société Nexway SAS.
CCM et la société Nexway sont partenaires concernant l'achat de logiciels.
Toomaï est votre partenaire idéal pour acheter et télécharger des logiciels et des jeux vidéos.
Infos :https://commentcamarche.nexway.com/qte.html?REF=760436
"Je connaissais un sportif qui prétendait avoir plus de ressort que sa montre. Pour le prouver, il a fait la course contre sa montre."
Bonjour,
Merci de nous tenir au courant de la situation.
En raison de ce jour potentiellement férié, je ne pourrai avoir de complément d'information que demain.
Merci de nous tenir au courant de la situation.
En raison de ce jour potentiellement férié, je ne pourrai avoir de complément d'information que demain.
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Donc je viens de recevoir un mail d'avast :" Cher client,
merci de votre e-mail.
Vous n'avez pas encore complété votre commande.
Nous vous demandons de bien vouloir contacter Digital River, notre partenaire de ventes en ligne, a cette adresse ( avast.fr@digitalriver.com ) a fin d'avoir plus d'informations car c'est eux qui gerent nos ventes.
Si vous avez besoin de plus informations, n'hésitez pas a me contacter.
Bien cordialement,
Martin Cohen
AVAST Software a.s.
www.avast.com"
Vraiment du n'importe quoi, donc j'ai bien contacté toomai, qui est une societé de nexway, pour info (si une personne de nexway serai ici) mon numero de client est le 16000343, je pense que contacté Avast ne sers à rien
merci de votre e-mail.
Vous n'avez pas encore complété votre commande.
Nous vous demandons de bien vouloir contacter Digital River, notre partenaire de ventes en ligne, a cette adresse ( avast.fr@digitalriver.com ) a fin d'avoir plus d'informations car c'est eux qui gerent nos ventes.
Si vous avez besoin de plus informations, n'hésitez pas a me contacter.
Bien cordialement,
Martin Cohen
AVAST Software a.s.
www.avast.com"
Vraiment du n'importe quoi, donc j'ai bien contacté toomai, qui est une societé de nexway, pour info (si une personne de nexway serai ici) mon numero de client est le 16000343, je pense que contacté Avast ne sers à rien
Merci.
J'ai demandé des éclaircissements et j'attends la réponse.
A tout hasard, mais cela arrive parfois, un message ne serait-il pas tombé dans les spam dans votre boite mail et par-là même la clef de licence.
Si c'était le cas, ça serait un moindre mal pour vous et de notre coté, nous préviendrons nexway que leur système a quelques soucis.
J'ai demandé des éclaircissements et j'attends la réponse.
A tout hasard, mais cela arrive parfois, un message ne serait-il pas tombé dans les spam dans votre boite mail et par-là même la clef de licence.
Si c'était le cas, ça serait un moindre mal pour vous et de notre coté, nous préviendrons nexway que leur système a quelques soucis.