Aide pour antivirus

Résolu/Fermé

bretagne22720 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2013 - 16 mai 2013 à 16:31
bretagne22720 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2013 - 16 mai 2013 à 20:16

bonjour j ai un antivirus norton et en le remettant a jours il ne marche plus comment le remettre j ai ma clé produit je l ai renouvelé en février 2013 merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3

SkyZoneTest Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2014 7
16 mai 2013 à 18:37

Bonjour,

Un message d'erreur s'affiche? Vous avez une petite croix rouge à côté du logo Norton dans la barre des tâches ?

Sinon, c'est possible que Norton se soit mal installer, dans ce cas télécharger Norton Removal Tool https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881 et passez le en mode sans echec.

Une fois fait, réinstaller votre produit Norton.

Réponse 2 / 3

bretagne22720 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2013
16 mai 2013 à 19:36

non on me dit problème interne car j ai fait la mise a jour et quand mon ordi s est rallumé plus de norton!!

Réponse 3 / 3

bretagne22720 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2013
16 mai 2013 à 20:16

merci pour votre aide j ai réussi a le réinstaller

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