PBM ANALYSE ANTI-VIRUS

Bonjour,

Depuis deux jours, je ne peux pas analyser jusqu'au bout mon Norton 2007, Adadware, le PC est éteint automatiquement. J'ai un PC Packard Bell imédia 5630, Pentium 4, 2,93ghz, 512 de RAM, XP familiale SP2. J'ai comme fai AOL. Pouvez-vous m'indiquer les marches à suivre pour une analyse totale et détecter oui ou non la présence des virus.
Merci beaucoup de votre aide.
POULUX
Configuration: Windows 2000
Internet Explorer 6.0

15 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    cela peut être de plusieurs origines. Es tu sûr que ton pc ne surchauffe pas lors du scan ?
    que fais tu pendant le scan avec l'antivirus ? tu surfes ?
    as tu essayé un scan en ligne savoir si il te fait la même chose ?

    à moins que ce ne soit un problème infectieux.
    1. Lors du lancement de l'anti-virus, je surfes ou je ne fais rien du tout, malgré cela le PC s'éteint. Je ne sais pas si mon PC chauffe, comment je peux savoir ? Je n'ai jamais testé anti-virus en ligne, quel site vous me conseillez ?
      Merci de votre aide.
      POULUX
      1. Contributeur sécurité
        re

        pour la température du pc, il faudrait voir avec un logiciel SIW je te donnerais le lien.

        Essaye déjà de faire un scan antivirus en ligne ici :

        Fait un scan antivirus en ligne Panda et copie colle le résultat ici
        https://www.pandasecurity.com/?ref=www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm

        * tuto en image
        https://forum.pcastuces.com/default.asp#haut

        à la lettre T

        ou

        ICI
        https://www.bitdefender.fr/
        et copie colle le résultat ici
        * En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
        * Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
        * La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
        * Les signatures se chargent, etc.

        tuto en image

        http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

        poste le résultat du scan ensuite.
        1. Merci de ta réponse,

          J'ai essayé avec Panda, et comme toujours le PC est éteint automatiquement. Je ne sais pas si j'ai un ou des virus ou mon PC chauffe. Ce soir je vais essayer de nouveau l'anti-virus en ligne.
          POULUX
          1. Contributeur sécurité
            c'est effectivement bizarre.

            Tu vas installé SIW
            http://telechargement.zebulon.fr/272-siw.html
            ensuite tu l'ouvres puis dans outils---option, met le en français
            puis sur la gauche clique sur le + de matériel
            puis sur sensors et donne la ou les températures affichées

            1. La température est de :
              Propriétés Valeur
              Temperature
              ST3160023AS 37 ºC (99 ºF)
              Aujourd'hui, j'ai téléchargé un programme intitulé PSP Vidéo 9. Lors de la conversion de la vidéo, le pC s'éteint encore automatiquement.
              Merci de votre aide.
              POULUX
              1. Contributeur sécurité
                température normale je dirais.

                peux tu regarder du côté de l'observateur d'évènement lors de l'extinction du pc ce qu'il te donne comme info.

                Quand ton pc s'éteind, il redémarre automatiquement ? tu n'as donc pas le tps de voir le message donné ?
                1. Voici extrait rapport évenements :
                  Observateurs d’évènements « Système »

                  Type de l'événement : Erreur
                  Source de l'événement : W32Time
                  Catégorie de l'événement : Aucun
                  ID de l'événement : 29
                  Date : 20/03/2007
                  Heure : 21:32:01
                  Utilisateur : N/A
                  Fichier : NTMSVT.DLL
                  Ordinateur :
                  Description :
                  Le fournisseur de temps NtpClient est configuré pour acquérir le temps à partir d'une ou plusieurs sources de temps, cependant aucune source n'est actuellement accessible. Aucune tentative pour en contacter une ne sera effectuée d'ici 29 minutes. NtpClient n'a pas de source de temps précis.

                  Type de l'événement : Avertissement
                  Source de l'événement : Service stockage
                  Catégorie de l'événement : Aucun
                  ID de l'événement : 128
                  Date : 20/03/2007
                  Heure : 21:45:01
                  Utilisateur : N/A
                  Fichier : NTMSVT.DLL
                  Ordinateur :
                  Description :
                  Impossible de déterminer le numéro de périphérique d'un(e) CdRom drive. Ce périphérique n'a pas pu être configuré. Cet événement a pu être enregistré plusieurs fois dans le journal pour le même périphérique..

                  Type de l'événement : Erreur
                  Source de l'événement : Service Control Manager
                  Catégorie de l'événement : Aucun
                  ID de l'événement : 7000
                  Date : 20/03/2007
                  Heure : 21:32:01
                  Utilisateur : N/A
                  Fichier : netevent.dll
                  Ordinateur :
                  Description :
                  Le service BDRSDRV n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
                  Le fichier spécifié est introuvable.

                  POULUX
                  1. J'oublie le PC s'éteint et ne se rallume pas. Quand le PC s'éteint, il n'y a pas de message à l'écran.

                    POULUX
                    1. Contributeur sécurité
                      tout ça ne me parle pas beaucoup

                      * Télécharge HijackThis et poste le rapport stp

                      http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
                      Tutorial
                      http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
                      Démo en image
                      http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
                      1. Rapport :

                        ogfile of HijackThis v1.99.1
                        Scan saved at 22:20:17, on 20/03/2007
                        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

                        Running processes:
                        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                        C:\WINDOWS\system32\services.exe
                        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                        c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
                        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                        C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                        C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
                        C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
                        C:\WINDOWS\ALCWZRD.EXE
                        C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
                        C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
                        C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
                        C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
                        C:\Program Files\BillP Studios\WinPatrol\winpatrol.exe
                        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                        C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
                        C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1165951816\ee\aolsoftware.exe
                        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        C:\Program Files\AOL 9.0\waol.exe
                        C:\Program Files\AOL 9.0\shellmon.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\Aol\aoltpspd.exe
                        C:\Program Files\microsoft office\Office\WINWORD.EXE
                        C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

                        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = file:///C:/APPS/IE/offline/fr.htm
                        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
                        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?IVR=3003244464580826430868090341160922675537608922223&LG=FRA&SO={257BBC47-1B26-432e-9F84-188603799DD3}
                        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell
                        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                        R3 - URLSearchHook: (no name) - {BE89472C-B803-4D1D-9A9A-0A63660E0FE3} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.DLL
                        O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                        O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
                        O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
                        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                        O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                        O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                        O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
                        O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                        O3 - Toolbar: Copernic Agent - {F2E259E8-0FC8-438C-A6E0-342DD80FA53E} - C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.dll
                        O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                        O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
                        O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                        O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
                        O3 - Toolbar: Afficher Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
                        O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                        O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
                        O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] "C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE" /SYNC
                        O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] "C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE" /IMEName
                        O4 - HKLM\..\Run: [Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio] HDAudPropShortcut.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
                        O4 - HKLM\..\Run: [AlcWzrd] ALCWZRD.EXE
                        O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
                        O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
                        O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] "C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [WinPatrol] "C:\Program Files\BillP Studios\WinPatrol\winpatrol.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [PSPVideo9] C:\Program Files\pspvideo9\pspVideo9.exe -t
                        O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                        O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
                        O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
                        O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
                        O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
                        O8 - Extra context menu item: Chercher avec Copernic Agent - res://C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.rdl/INTEGRATION_MENU_SEARCHEXT
                        O8 - Extra context menu item: Convertir en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
                        O8 - Extra context menu item: Convertir en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
                        O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
                        O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
                        O8 - Extra context menu item: Convertir la sélection en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
                        O8 - Extra context menu item: Convertir la sélection en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
                        O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en fichier Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
                        O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
                        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
                        O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?5265560cbe0e4405956e68796416ae08
                        O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?5265560cbe0e4405956e68796416ae08
                        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                        O9 - Extra button: (no name) - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Démarrer Copernic Agent - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
                        O9 - Extra button: Créer un Favori de l'appareil mobile - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
                        O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
                        O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
                        O9 - Extra button: Copernic Agent - {688DC797-DC11-46A7-9F1B-445F4F58CE6E} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
                        O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
                        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                        O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
                        O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
                        O16 - DPF: {6A060448-60F9-11D5-A6CD-0002B31F7455} (ExentInf Class) -
                        O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
                        O16 - DPF: {D28C3640-A6D7-4668-A53C-07A9CF67D157} (CFnacComposantCtrl Object) - http://www.fnacmusic.com/telechargementFnacmusic/FnacComposant.cab
                        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{90F92C2C-AB75-4CF7-A7EC-449CDA788A93}: NameServer = 205.188.146.145
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                        O18 - Protocol: bw-0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bw-0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
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                        O18 - Protocol: bwo0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwo0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwp0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwp0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwq0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwq0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwr0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwr0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bws0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bws0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwt0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwt0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwu0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwu0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwv0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwv0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bww0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bww0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwx0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwx0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwy0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwy0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwz0 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: bwz0s - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                        O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                        O18 - Protocol: offline-8876480 - {9E4D5C65-E15B-4C0B-8887-1FC018ADC23C} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
                        O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
                        O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRLogonNTF.dll
                        O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
                        O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                        O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
                        O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
                        O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
                        O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
                        O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
                        O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
                        O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
                        O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                        O23 - Service: Validation de mot de passe Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
                        O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
                        O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
                        O23 - Service: MysqlInventime - Unknown owner - c:\mysql\bin\mysqld-nt.exe (file missing)
                        O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
                        O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
                        O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                        O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
                        O23 - Service: WAN Miniport (ATW) Service (WANMiniportService) - America Online, Inc. - C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
                        1. Contributeur sécurité
                          re

                          ton log est propre.

                          * Télécharge CCleaner.

                          https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm

                          Installe le dans un répertoire dédié.

                          Décoche pendant l'installation

                          --- les deux cases "Ajouter l'option ... "

                          --- Contrôler les mises à jour

                          --- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner

                          * Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.

                          ------

                          * télécharge AVG Anti-Spyware (ewido)

                          https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

                          * tu l'installes

                          * lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente

                          puis

                          Lance AVG Anti-Spyware

                          Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

                          puis fait dans l'ordre stp. Tu sauvegardes le rapport APRES avoir mis les actions.

                          Puis sur l'onglet Paramètres,
                          sous : "Comment réagir "clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

                          Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

                          A la fin du scan, choisis l'option 3

                          "Appliquer toutes les actions " en bas.

                          Clique sur "Enregistrer le rapport".

                          Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

                          Poste le.
                          1. Merci beaucoup pour ton aide,

                            Je suis entrain de télécharger CCLEANER, le PC refuse de l'installer. Pour info, j'avais téléchargé CCLEANER et je l'ai supprimé du PC afin de suivre tes instructions. Je vais essayer de l'installer demain de bonheur avant d'aller de travailler. J'espères que demain, le PC acceptera l'installation.
                            POULUX
                            1. Contributeur sécurité
                              peut être n'avais tu pas bien désinstaller l'ancien ?
                              une supposition. Si tu n'y arrives pas, laisse de côté, et passe à AVG
                              1. Je m'excuse auprès de vous de n'avoir pas répondu. J'ai lancé sur mon ordinateur un programme intitulé Snapsysqui a détecté un problème de la barette mémoire. J'ai acheté une barette de 1024 et j'ai dépoussiéré en profondeur le PC. J'ai nettoyé le ventilo et envlevé la poussière, le PC fonctionne maintenant silencieusement. J'ai lancé mon anti-virus qui a pu analysé complétement ainsu que le programme Adware. Je tiens à remercier particulièrement Philéa83 pour son aide très précieux. Pour finir ce site est extraordinaire par la réactivité des réponses, vous êtes formidable.
                                POULUX
                                1. Contributeur sécurité
                                  Bonsoir,

                                  merci d'être passé nous tenir au courant. BOnne fin de soirée