Ipad et garantie

Bonsoir à tous,
Au mois de Septembre j'ai fais l'achat ( A carrefoure ) d'un Ipad. Aujourd'hui, il savèrent que celui-ci refuse de charger et ce malgrè toutes les petites solutions qu'Internet nous propose.
Je possède bien évidemment une garantie seulement voilà, beaucoup de personne font marcher leurs garantie dans LE magasin d'Apple le plus près seulement moi, je me demandais si je ne pouvais tout simplement pas aller à carrefour pour faire marcher ma garantie...
J'aimerais avoir quelque petit renseignement sur comment la garantie marche !

De plus, je pense, que le troue de l'Ipad qui sert à insérer la prise Jack est défaillante est ce qu'Apple acceptera la garantie ou je risque fortement de me retrouver avec un Ipad qui ne charge plus ?

Je suis conscient que mes informations sont extrêmement flou et pas très précise, mais si, quelqu'un à comprit, j'accepterais volontiers son aide !

Merçi d'avance à cette personne !