sauvegarde impossible sur dd externe Fermé

Question

Bonjour,
je dispose d'un HP pavilion dv6 6154sf, sous windows 7.
Je suis invité à faire une création image système de l'ordi, mais :
- la sauvegarde sur dd externe ( WE 1 To NSFT avec 800 Go de libre) se fige avec erreur 0x8078012d,
- je recommence plusieurs fois en ayant changé de port, même résultat,
- je m'aide du logiciel Acronis, même résultat,
- j'effectue un chkdsk/r de l'ordi, l'analyse se bloque.
Bref, qqu'un peut-il me donner un coup de main?
Merci d'avance.

antipolis a · Answer

Bonjour.


Contrôlez l'état de ce disque avec ceci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/

Cliquez sur l'onglet "+Health".
Vous aurez l'affichage des données SMART.
Si affichage(s) en rouge, alors problème.

Cliquer sur l'onglet "Error Scan".
Puis sur "Start".
"HDTune" fera une vérification (pas de réparation) de l'état de la surface du disque.
Si marquage en rouge, alors problème.

arthur1612 · Answer

Merci Antipolis pour votre réponse rapide.
Le +Health m'a donné un écran blanc ...je n'ai peut etre pas tout compris!
Le scan du dd de l'ordi me donne 1 carré rouge.
Que faire de plus?

Sauvegarde impossible sur dd externe

2 réponses

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