Connection sans fil

bonjour à tous!
j'ai un probleme de connection internet avec le reseau sfr wifi public dont j'ai les codes d'acces mais pas cliente j'ai eux. Je pense que cela doit venir de mon ordi étant donné que pour ma coloque n'a aucun probleme à s'y connecter de cette facon. Peut etre un parametre ou configuration boquée ou activée qui stopperait cette connection? je ne sais pas alors si vous avez des idées je suis preneuse!
Merci