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Gros problème avec Avast payant

Fermé
katiloup -  
hollyhock Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens d'acheter Avast afin d'avoir un antivirus fiable et un pare-feux, ma banque a été débitée, et malgré mes mails, Avast m'envoie un mot de passe erroné! Que faire? Merci à tous et toutes,
katiloup
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
heu .............. t'as payé combien et sur quel site ???
(je dis cela car il y a des sites de pirates qui font payer Avast et soit n'envoient RIEN ou n'importe quoi !!! )
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hollyhock Messages postés 16 Statut Membre 9
 
Bonjour, pour que ma réponse soit complète, je l'ai acheté sur le site de Avast Software.as. même en réduction , car je connais les arnaques du Net! Il devait m'envoyer un lien sur mon e-mail, et le problème problème est qu'ils l'ont fait mais sous le "fichier de licence attaché", il n'y a rien! Quand je tente de les joindre sur www.findmyorder.com, mon mail ne s'envoie plus! Merci pour ta réponse, mais maintenant, en imprimant leurs documents, c'est mon imprimante qui ne fonctionne plus, Kathy
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Utilisateur anonyme
 
le GROS problème est que tu t'es fait arnaquer !!!

Le site officiel pour acheter Avast c'est https://www.avast.com/fr-fr/internet-security et pas Avast Software.as (iles Samoa !!! )
0
hollyhock Messages postés 16 Statut Membre 9
 
Merci, je crois que tu as raison, je viens de lire leur licence(tout en anglais). Il s'agit d'un site basé en Tchékie! Pourtant il semblait tellement vrai, une fois de plus une arnaque, merci à toi, hollyhocck
0
Utilisateur anonyme
 
donc affaire résolue !! .................
0
hollyhock Messages postés 16 Statut Membre 9
 
Merci,à je ne sais plus quel prénom! Je viens de cliquer et de leur envoyer mon e-mail perso, je vous tiens au courant, hollyhck
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Réponse 2 / 3
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu as l'acheté ou ton antivirus avast ??

poses la question sur leur forum https://forum.avast.com/index.php

Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
1
hollyhock Messages postés 16 Statut Membre 9
 
Oui, sur le site de Avast Software.as., car les arnaques Internet, je connais! Mais sous leur "fichier de licence" il n'y a rien,Katiloup
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Réponse 3 / 3
Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Je vous cite: "Avast m'envoie un mot de passe erroné" ---> Pour une version d'Avast achetée, la licence n'est pas une suite de chiffres et de lettres, mais un fichier Avastic.
Voir >>>ici<<<.
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
ok quand tu as acheté ton avast tu as communiquer une adresse Email pour d'identifier , et bien mets la dans le cadre sur la fenêtre https://id.avast.com/sso?target=https%3A%2F%2Fsubscriptions.avast.com%2F#/sign-in et si tu as bien acheté chez eux il retrouveront et te la renvoient sur ton adresse !!!
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Utilisateur anonyme
 
oui mais .................. à lire son post elle a pas acheté sur le site d'Avast !!!
Le site officiel pour acheter Avast c'est https://www.avast.com/fr-fr/internet-security et pas Avast Software.as (iles Samoa !!! )
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