Plantage fréquents et lenteur

Fermé
nirom Messages postés 19 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2013 - 5 mai 2013 à 16:34
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 - 9 mai 2013 à 20:01
Bonjour,


Mon Pc portable se plante fréquemment depuis quelques temps et est plus lent. Je n'arrive plus à ouvrir le panneau de config (ne répond pas)
J'aimerais vérifier un pb de virus éventuel

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3 réponses

Jordan-Ordi Messages postés 23 Date d'inscription mardi 30 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2013
5 mai 2013 à 16:36
Dis nous le nom et quand tu as acheté ton ordi sinon je peux pas trop répondre.
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nirom Messages postés 19 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2013
5 mai 2013 à 18:42
c'est un lenovo 4446 qui date de 2010 il me semble
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Jordan-Ordi Messages postés 23 Date d'inscription mardi 30 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2013
9 mai 2013 à 17:33
Je te conseille de remettre ton ordinateur à l'état d'usine, tu perdras tout tes fichiers (dépend de l'option de restauration choisie) et tout les virus seront supprimé également, pour sa utilise ton CD de réparation.
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
9 mai 2013 à 17:43
Bonjour,

Il est vrai que la marque, le modèle et la date d'achat était essentiel à la rédaction de cette réponse.
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Jordan-Ordi Messages postés 23 Date d'inscription mardi 30 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2013
9 mai 2013 à 17:54
Oui et non en fait, oui car je voulais connaître la marque pour te montrer un tuto qui explique comme faire une remise à zero sans CD et la marque lenovo n'y figure pas.

(https://www.informatruc.com

2010 ce qui veut dire que tu n'a pas windows 8 qui a une fonctionnalité pour faire une remise à zéro. Je ne voulais pas dire des choses sans avoir la connaissance d'autre.

Mais sache quand même que la remise à zéro (la restauration) du système et le moyen qui te permet de te débarrasser des virus et des problèmes de lenteur.
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
9 mai 2013 à 20:01
Non mais je plaisantais un peu ;)

Mais sans rire, si tu dois réinstaller (ou réintialiser) à chaque fois qu'il y a un soucis.
Connaitre l'origine du problème et décider ensuite quelle est la meilleure solution me parait être un bon moyen.
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