Probleme connexion a internet avec mon nokia lumia 520
ish -
je viens de m'acheter le Nokia lumia 520 et je n'arrive a me connecter sur internet ou même a télécharger des applications ou encore voir ma boite mail .
car il me demande de crée un compte Microsoft ou de m'identifier avec mon compte Hotmail mais impossible a chaque fois il me dit qu'il y a une erreur
6 réponses
Le problème concerne un Nokia Lumia 520 qui refuse la connexion Internet, empêche le téléchargement d'applications et l'accès à la messagerie, en demandant systématiquement la création ou l'identification avec un compte Microsoft. Plusieurs réponses suggèrent une réinitialisation du système comme première étape, puis de contacter le service technique de Nokia en cas d'erreur persistante, en précisant le code d'erreur rencontré et les circonstances. Des indications suggèrent aussi d'essayer une restauration du téléphone avec sauvegarde préalable, et certains codes d'erreur comme 0x80048264 ou FFFFFE70 pouvant orienter le diagnostic, tout en privilégiant le recours au support technique si nécessaire.
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Normalement en réinitialisant le téléphone ça devrait marcher.
Si ça ne marche pas, il faut contacter le service technique de Nokia (via le forum par exemple) :
France :
https://www.nokia.com/phones/fr_fr/support/
Belgique:
https://www.nokia.com/phones/fr_fr/support/
N'hésite pas à bien expliquer ton problème avec le code de l'erreur rencontré et ils devraient être capables de régler ça rapidement.
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Avez vous essayé de restaurer votre téléphone? http://www.windowsphonecorner.com/comment-restaurer-son-windows-phone-504/
(n'oubliez pas de faire un backup de votre téléphone : http://www.windowsphonecorner.com/faire-un-backup-de-son-windows-phone-1229/ ) -
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Le backup des contacts est expliqué dans le second lien ;)
En gros si le backup est activé (attention, bien l'activer un peu à l'avance, vu qu'il n'y a pas moyen de forcer le backup) normalemen vous ne perdrez pas vos contacts.
Pour vérifier si vos contacts sont bien sauvegardés, vous pouvez aller regarder sur votre compte microsoft dans vos contacts, normalement tous devraient apparaître là.
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Bonjour,
Quelle est l'erreur que te retourne ton portable? -
Avez vous essayez de connecter votre téléphone avec votre compte Microsoft ?
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IMPORTANT !!!! J'ai découvert un truck ! Sur les Windows Phone vous pouvez activer la connexion internet de votre opérateur sur la wifi
Par exemple moi je suis chez Free le réseau wifi s'appelle "FreeWifi_secure"
J'espère que ça marchera pour les autres opérateur ! -
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salut , as tu trouvé la solution pour faire marcher internet car j'ai le même probleme que toi ! si oui pourrais tu m'aidez ? merci
