Impossible ouvrir money

Résolu/Fermé
RENE 43 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 29 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015 - 3 mai 2013 à 16:25
jmarion3 Messages postés 45829 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 novembre 2024 - 4 mai 2013 à 08:24
Bonjour,




Depuis hier j'essaye d'ouvrir money et je n'y arrive pas. J'avais entré un mot de passe depuis plus d'un an et j'ai beau mettre mon mot de passe il ne s'ouvre toujours pas m'indiquant qu'il y a une erreur
J'ai essayé sur la sauvegarde du disque amovible et c'est pareil.
Quelqu'un peut-t-il m'aider. Merci
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2 réponses

jmarion3 Messages postés 45829 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 novembre 2024 5 342
Modifié par jmarion3 le 3/05/2013 à 16:47
Bonjour ;

Si ton mot de passe a fonctionné durant une année et sans problème , il ni y a aucune raison pour que celui-ci ne fonctionne plus du jour au lendemain (Vérifier la casse du mot de passe ??)
Autre solution >> Si la dernière sauvegarde valide a été faite sur u support amovible (clé usb - cd/rw ou dd externe) >> Faire la désinstallation du logiciel et réinstaller celui-ci avec le cd d'installation et le patch de mise à jour de MsMoney à télécharger >> ICI << en suivant les consignes d'installation et prendre l'option Fichier (en haut à gauche) puis nouveau et décliner l'option mot de passe et relancer MsMoney à partir de la sauvegarde décrite plus haut
A+ pour le résultat
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Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
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RENE 43 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 29 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015
4 mai 2013 à 08:06
Bonjour
Merci beaucoup jmarion3 de votre aide.
Finalement j'ai trouvé le problème c'est ma touche num lk qui était désactivée et cela me provoqué une erreur.
Merci encore de votre aide immédiate et bonne journée
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jmarion3 Messages postés 45829 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 novembre 2024 5 342
4 mai 2013 à 08:24
Bonjour ;
Merci d'avoir réponde et effectivement le problème n'avait pas grand chose à voir avec MsMoney
Cordialement
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