Impossible ouvrir money

Résolu
RENE 43 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,




Depuis hier j'essaye d'ouvrir money et je n'y arrive pas. J'avais entré un mot de passe depuis plus d'un an et j'ai beau mettre mon mot de passe il ne s'ouvre toujours pas m'indiquant qu'il y a une erreur
J'ai essayé sur la sauvegarde du disque amovible et c'est pareil.
Quelqu'un peut-t-il m'aider. Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Bonjour ;

Si ton mot de passe a fonctionné durant une année et sans problème , il ni y a aucune raison pour que celui-ci ne fonctionne plus du jour au lendemain (Vérifier la casse du mot de passe ??)
Autre solution >> Si la dernière sauvegarde valide a été faite sur u support amovible (clé usb - cd/rw ou dd externe) >> Faire la désinstallation du logiciel et réinstaller celui-ci avec le cd d'installation et le patch de mise à jour de MsMoney à télécharger >> ICI << en suivant les consignes d'installation et prendre l'option Fichier (en haut à gauche) puis nouveau et décliner l'option mot de passe et relancer MsMoney à partir de la sauvegarde décrite plus haut
A+ pour le résultat
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Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
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Réponse 2 / 2
RENE 43 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Merci beaucoup jmarion3 de votre aide.
Finalement j'ai trouvé le problème c'est ma touche num lk qui était désactivée et cela me provoqué une erreur.
Merci encore de votre aide immédiate et bonne journée
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Bonjour ;
Merci d'avoir réponde et effectivement le problème n'avait pas grand chose à voir avec MsMoney
Cordialement
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