Construction de ligne

Fermé
tulipe59150 -  
Bonjour, pouvez vous me dire jusqu'à quelle heure ma ligne peu être active elle et en construction cela peu se faire tard ou pas merci d avance pour la réponse

10 réponses

  1.  @l
    Salut,

    C'est une manipulation humaine sur la boucle locale.
    Vu l'heure, tu n'auras rien ce soir.
    1. tulipe59150 Auteur
      je peu l avoir de quelle heure a quelle heure svp
      1. @l
        En général de 8h à 17h en jour ouvré.
        Le samedi reste possible.
    2. tulipe59150 Auteur
      je penses que l on reçois un mail et un sms quand la construction de la ligne et faite
      1. @l
        Oui mais entre la réalité et ce qu'il se passe dans ton ticket d'incident il y a un léger décalage.
        Tu peux très bien recevoir un mail t'informant que ta ligne est construite, 24H après que ta Freebox soit synchronisée.
    3. tulipe59150 Auteur
      comme la cela fait 3 jours que j ai reçu la Freebox et je suis toujours a l étape 4 c est vraiment pas dans l ordre de leurs étape la pour l instant je suis toujours sur la bbox de Bouygues tu crois que maintenant je peu envoyer ma lettre de résiliation ou attendre que ma ligne Freebox sois construite
      1. @l
        Non tu laisse Free écraser la ligne actuelle.
        Une fois que tu as ta connexion Free tu résilies Bouygues.
    5. tulipe59150 Auteur
      oui mais comment cela marche mon modem bouygues va s éteindre d un seul coup quand ma ligne free vas être construite ou pas
      1. @l
        Quand tu n'auras plus de services sur la Bbox, c'est qu'il y a un truc qui est en train de se faire sur ta ligne, et ce sera très certainement FT qui est en train de raccorder ta ligne sur les équipements Free.
    7. tulipe59150 Auteur
      donc après la coupure de ma box il vont m envoyer le sms et le mail de l activation de ligne free
      1. @l
        Bien le tech reçoit la demande de câblage dans son planning de la journée.
        Il te câble, ta Freebox fonctionne.
        A l'issue, il renvoit son travail auprès de sa cellule d'activitée.
        Sa cellule d'activité envoi le rapport auprès de Free qui t'envois sms ou mail.
    8. tulipe59150 Auteur
      donc pour moi des que j ai ma bbox qui se coupe je peu brancher ma Freebox elle se mettra en route toute seul j aurais pas a attendre le sms ou le mail
      1. @l
        Bien sur! Le sms et mail c'est juste informatif.
    9. tulipe59150 Auteur
      ok je te remercie beaucoup de ton aide un grand merci j espère que cela va se faire demain encore merci et bonne soiré
      1. @l
        Je t'en prie, tiens nous au courant de l'évolution!
        A bientôt.

    Discussions similaires

    Mots de passe Google divulgués en ligne
    Guiem

    1 réponse
    Ça veut dire quoi "adresse ligne 1" sur les formulaires ?
    ryadfa11

    17 réponses