Comment se faire entendre auprès de free
Bonjour,
je voudrai votre avis sur le problème de tèlèphonner en algèrie avec free car sa fait une annèe que je suis abonner mais j'ai eu ce problème au bout des 3 premier moi a chaque fois que j'essaye d'appeler sa revient toujours accuper quand j'ai appeler free on m'a dit qu'il y'avait trop d'appele et il falait suporter ce oncombrement je suis fatiguer car a la base j'ai pris cette abonnement uniquement pour pouvoir appeler l'algerie normalement car toute ma famille et labas et la je sais plus quoi faire sois rèsilier et payer 49 euro en plus de la facture du mois ou porter plainte pour tramprie ou subire? donner moi votre avis svp
je voudrai votre avis sur le problème de tèlèphonner en algèrie avec free car sa fait une annèe que je suis abonner mais j'ai eu ce problème au bout des 3 premier moi a chaque fois que j'essaye d'appeler sa revient toujours accuper quand j'ai appeler free on m'a dit qu'il y'avait trop d'appele et il falait suporter ce oncombrement je suis fatiguer car a la base j'ai pris cette abonnement uniquement pour pouvoir appeler l'algerie normalement car toute ma famille et labas et la je sais plus quoi faire sois rèsilier et payer 49 euro en plus de la facture du mois ou porter plainte pour tramprie ou subire? donner moi votre avis svp
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2 réponses
Bonjour,
Va sur le site de Free, connecte-toi a ton Compte Free, tu pourras parler avec un assistant de Free pour t'aider.
Va sur le site de Free, connecte-toi a ton Compte Free, tu pourras parler avec un assistant de Free pour t'aider.
Bonjour djicha,
Je vous rappelle que l'utilisation des services téléphoniques de Free se fait dans un cadre particulier et non abusif en "Bon père de famille ".
Cf: Conditions Générales de Vente : https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20130123.pdf?0.29144848650321364
Pages: 16 -17
Art: 11.9. Utilisation personnelle et non abusive des Services.
L'équipe Free reste disponible en cas de besoin.
Cordialement
Signature non conforme supprimée par la Modération CCM
Je vous rappelle que l'utilisation des services téléphoniques de Free se fait dans un cadre particulier et non abusif en "Bon père de famille ".
Cf: Conditions Générales de Vente : https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20130123.pdf?0.29144848650321364
Pages: 16 -17
Art: 11.9. Utilisation personnelle et non abusive des Services.
L'équipe Free reste disponible en cas de besoin.
Cordialement
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