Ecran bleu Fatal error 0x00000F4 et kernel data error

Fermé
Dofr - 30 avril 2013 à 16:41
Pierrodoum Messages postés 377 Date d'inscription lundi 27 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2014 - 20 mai 2013 à 13:12
Bonjour,

Voila depuis plusieurs jours j'ai tout les 30min/60 min mon ordinateur qui plante avec en alternance comme ecran bleu soit le fatal error 0x00000F4 (0x000000003,0xfffffa80085999e0,0xffffffa8008599 ) soit le karna data error suivi du 0x0000007a.
J'ai cherché la solution, et j'ai vu que le probleme en générél venait soit de la ram , soit de la chaleur, d'un probleme de disque dur ou d'un nouveau logiciel ou matériel installé.
J'ai vérifié la ram avec memtest, nettoyer mon ordi de toute la poussiere, desinstallé les programmes récents que j'avais installé, vérifié l'integrité de mon disque dur.
Rien trouvé d'anormal et le probleme continue.
J'ai installé whocrashed 4.01 pour essayer d'avoir des ifnos sur le probleme.Mais whocrashed ne trouve aucun crash dump sur mon ordinateur donc j'en sais pas plus.

Comme ej retrouve sans aucune solution je me permets d'écrire ici, en espérant trouver de l'aide a mon probleme.



A voir également:

30 réponses

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
1 mai 2013 à 17:55
Dofr,


Ton disque système est bien le C: ?

Tu vas dans Accessoires et tu ouvres l'invite de commande par un clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur"
Dans la fenêtre sur fond noir tu tapes
fsutil dirty query C: (disque système C: )
et tu valides par Entrée

Tu me dis ce qui est affiché .

A+



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Oui, c'est bien le C:.

Ok je fais ca.
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il me dit que le disque C: est integre.
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Fait, il a rien trouvé.
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
2 mai 2013 à 07:15
Dofr,

Donc il n'y a pas d'erreur sur ton HDD.

Reste à vérifier les fichiers système avec sfc /scannow.

Voir ici comment faire :
http://www.chantal11.com/2010/09/verifier-reparer-fichiers-systeme-sfc-scannow-console-winre-windows-7-vist/


Les BSOD se produisent d'une manière aléatoire ? sur n'importe quelle application, lorsque tu surfes sur le net ?

A+
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Oui, ils se produisent de maniere aléatoires, sur n'importe quelle application , meme si je ne fais rien et que jje n'ai aucune application qui marche.
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
2 mai 2013 à 09:25
Alors j'ai bien peur qu'il s'agisse d'un composant électronique, soit sur la carte mère, soit sur la carte vidéo.

Parce que RAM OK,
Processeur T° normale,
Disque dur OK
Malware OK

L'idéal serait que tu puisses monter un disque dur d'un copain avec un OS sur ta machine et que tu teste.

- Si BSOD c'est bien un composant électronique qui fait des siennes. Et là plusieurs hypothèses, CM, Carte Graphique, Connecteur ...

- Si pas de BSOD, sauvegarder toutes tes données personnelles, formater et réinstaller le système ou faire une restauration d'usine si PC de marque mais là il n'y aura pas formatage. L'idéal c'est un formatage de bas niveau http://poloastucien.free.fr/format_bas_niveau.html


A+

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OK, je vais essayer de monter un disque dur avec un os sur mon pc.

Et si jamais c'est un composant electronique, y a un moyen de savoir lequel sans remplacer un par un les éléments?

C'est un pc de marque , ca se fait comment une restauration d'usine?
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J'ai un nouveau écran bleu aujourd'hui en laissant la machine sans application ouverte a part avast:

STOP: c0000221 unknown hard error
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
3 mai 2013 à 13:09
Dofr,

Il n'y avait pas de nom de fichier à la suite ?

Je vais interroger un spécialiste windows pour voir s'il a une idée.

A+
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
3 mai 2013 à 13:18
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
3 mai 2013 à 13:28
Quelle marque ton PC ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
3 mai 2013 à 21:23
Re,

Rends-toi sur cette page
Clique sur "Choose File"
Vas sur ton disque chercher ce fichier à cet emplacement :

c:\windows\System32\ntdll.dll


Clique ensuite sur le bouton "Scan It"

comme_ceci

Patiente le temps de l'analyse qui dépend de la taille du fichier

Une fois celle-ci terminée, apparaît le rang de détection (Detection Ratio):

exemple

Communique-le dans ta prochaine réponse sur le forum et communique en même temps le lien de la page VirusTotal en le copiant dans la barre d'adresse et en le collant dans ta prochaine réponse :

lien


_________________________________

1. Télécharge Winchk (d'Xplode) sur ton bureau

2. Double clique sur winchk.exe
3. Clique sur le bouton Exécuter
4. Patiente durant la création du rapport..
5. Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de ton disque dur : C:\WinChk.txt
* Transmets moi le lien du fichier comme indiqué en préambule "Dépôt de fichier"
*Rappel des dépôts : FEC ou pjjoint

--------------------------------------------------------

Tu as le DVD d'installation de Windows ?

A+
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ratio 0/46

https://www.virustotal.com/fr/file/54b000d3cafe32aa7541437f6aa0950ee0a23624ecb6b3d07855e5c0f1f9e77d/analysis/1367617671/
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pour winchk : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8345830264

Pour le DVD 'ai plus ou moins le souvenir que j'en avais pas que c'était direct installé sur la machine, mais je vérifiras ca demain en regardant la ou on range tout les cd/dvd pour les pc.
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
4 mai 2013 à 08:58
Dofr,

Je viens d'avoir des infos du spécialiste Windows qui a suivi nos échanges.

Il est convaincu qu'il s'agit d'un problème logiciel, fichier driver ou fichier dll.
Reste à trouver lequel.

Je te renvoie à cette page qui contient diverses solutions, mais auparavant réfléchis bien à ce que tu aurais pu installer ou modifier avant les premiers BSOD. Tu n'as pas utilisé un optimisateur de carte graphique par hasard ?

Et pense à la restauration système (si c'est encore possible).
Si tu trouves la solution tiens moi au courant, ça m'intéresse !

Bonne journée.


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Bah le truc, c'est que j'ai justement désinstaller tout ce que je venai srecemment d'installé avant le début des BSOD.

Je viens de mettre la main sur le dvd windows 7, je vais tenter demain une réparation et si ca marche pas, je vais formater et prier que ca résoude le probleme.

Je n'ai pas de point de restauration systeme valide, je venais juste de les effacer avant que les BSOD commencent.

D'ailleurs, une ou 2 infos sur le déroulement des BSOD que je n'ai pas détaillé avant mais qui peut peut-etre aider. En général l'image freeze d'abord quelques secondes en ayant encore du son ou meme des fois le jeu auquel je joue reprends quelques secondes apres le freeze avant le BSOD. Et quand je ne mate pas de videos ou ne fait pas de jeu quand le BSOD arrive d'abord toutes les icones de mon bureau disparaise avant de crasher. De meme qunad je suis sur internet d'abord il refuse de me uploader une page en me disant probleme etc et quelques secondes apres il ferme tout et BSOD.
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Bon tenter une réparation systeme avec le disque windows, il a apperement trouvé un probleme dans le fichier systeme je crois mais il a pas été capable de la réparer. M'a dit que pour lui c'est sans doute du a nouveau appareil branché sur mon pc, ce que je n'ai pas fais dernierement.
Et comme j'ai pas de point de restauration valide, je n'ai comme solution de formater et si ca résouds pas le probleme, je vais aller me pendre. :p
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
Modifié par cabrier le 5/05/2013 à 09:09
Tu n'as pas relevé le fichier système en cause ?


Bon courage !
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Pierrodoum Messages postés 377 Date d'inscription lundi 27 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2014 40
5 mai 2013 à 10:02
Attend un truc tout bête j'ai eu le même BSoD il ya longtemps , essai de débrancher ton ordinateur de toute connexion internet et voit si tu BsoD encore :)
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@ pierrodoum , je viens d'essayer de couper internet et effectivement sans internet je n'ai pas de BSOD...

Tu aurais une soulution donc?
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
Modifié par cabrier le 5/05/2013 à 18:32
Dofr,

Dans un post précédent je te renvoyais vers une page de Microsoft.

Désolé j'ai oublié de te mettre le lien !

Le voici : https://support.microsoft.com/en-us/windows/resolving-stop-blue-screen-errors-in-windows-7-4460e54f-ca4c-df7e-1c75-e4fa492ff7d2

Mais je vais transmettre l'info de Pierrodoum à mon spécialiste pour voir s'il a une idée (mais absent pour 48h).

A+

Sinon je vais aussi chercher et me renseigner par ailleurs.


Réflexion faite :


Le problème survient lorsque tu es connecté au Net d'accord. Donc carte réseau surement en cause.

Ta connexion est comment : en Wifi ou Ethernet ?

As-tu ou pourrais-tu essayer une clé Wifi branchée sur un port USB et voir ce que cela donne ?





----------Contributeur Sécurité-----------
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !
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En Ethernet ,c'est en débranchant le cable ethernet que je me suis coupé d'internet.

Comment on branche une clé wifi sur un port usb ?
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
Modifié par cabrier le 5/05/2013 à 22:46
Il te faut bien sur une clé Wifi que tu branches sur un port USB.

Et il faut que la fonction WIfi soit activée sur ton PC et sur ta Box

Ensuite tu suis cette procédure :

https://assistance.numericable.fr/


Mais peut être que ton PC possède une carte Wifi, regarde la doc, dans ce cas tu n'auras même pas besoin d'une clé Wifi.



A+

----------Contributeur Sécurité-----------
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !
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Bon des nouvelles. Mon pc a eu aussi un BSOD sans etre connecté a internet, en jouant a fifa13.Sinon des fois j'arrive en débranchant la prise ethernet a stoper le BSOD qui est en train de venir.

En ayant eu marre, j'ai formaté , et j'ai meme eu un BSOD pendant le formatage/installation de windows 7.
J'ai tout installé et les BSOD recommencent, je sais plus quoi faire, je suis assez desespéré la.

J'ai essayé de relaisser le pc pas brancher en ethernet et il rester des heures sans BSOD en ayant aucune application ouverte, et des que j'ai branché le cable ethernet quelque secondes plus tard recrash....

Merci pour votre attention , mais mon cas me semble assez desespéré........
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
6 mai 2013 à 19:50
Dofr,

Après formatage c'est clair !
Problème de mémoire de ta carte graphique qui est insuffisante.

Pas de solution logicielle.
Changer de carte graphique si c'est possible !

Désolé ! A+
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Ca voudrait dire qu'elle est devenue defectueuse ? S'est abimé en gros?

Aucun moyen d'etre sur que c'est cela sans la remplacer? Ca m'enbeterait de la remplacer alors qu'elle tournait bien jusqu'a maintenant et que le probleme persiste.
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
6 mai 2013 à 20:57
Dofr,

Avant ça essaie de remplacer ton cable Ethernet pour voir !*
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
6 mai 2013 à 20:58
Parce que ça m'interpelle :
des que j'ai branché le cable ethernet quelque secondes plus tard recrash..
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
7 mai 2013 à 09:32
Dofr,

Tu as formaté et réinstallé windows et toujours BSOD.

Pourrais-tu faire un nouveau ZHPDiag :



ATTENTION : Si ton Antivirus est Avast8 Pro ou Avast Internet Sécurity ou Avast Premier, désactive la sandbox sinon l'analyse risque d'être faussée.
Voici comment faire ici

* Télécharge >ZHPDiag< (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* A l'ouverture du programme vérifie en haut à droite si le texte "Version à jour" apparait. Si ce n'est pas le cas cliques sur l'icône de la flèche verte pointant vers le bas (la nouvelle version sera téléchargée et installée).
* Maintenant clique en haut à droite sur l'icône du tournevis et choisis "Tous"
Puis clique à coté du tournevis sur la loupe .
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
* Le rapport s'enregistre sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
* Transmets moi le lien du fichier.
* Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint

-------------------------------------------------
Si tu es bloqué par le filtre smartscreen qui t'empêche de télécharger ce programme, voici comment le neutraliser :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/930168

A+
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Voila :http://cjoint.com/?CEhtK7lGMS1
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Update : J'ai vu que dans le rapport il parlait d'un probleme de MBR donc j'ai téléchargé MBRCheck, et MBRCheck trouve que j'ai un probleme de MBR avec mon disque dur de 60gb ou y a le systeme et avec un autre de mes disques durs de 1To , par contre mon 2to n'a pas de probleme de MBR.
Le probleme c'est que mon pc plante juste apres le diagnostique de MBRCheck avant qu'il puisse essayer de réparer le probleme...
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Il me dit "unknown MBR code" pour ces 2 DD.
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J'ai fait un scan roguekiller, voila le rapport : http://cjoint.com/?CEhwvLpGsYx

Me dit qu'il y a des probleme a lire les LL2 MBR de certains DD...

Impression que le probleme se situe la dedans, mais j'y comprends rien a ces trucs de MBR...
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
7 mai 2013 à 22:43
Dofr,

Tu as réinstallé ton système et tu as réinstallé tous tes cracks.... alors ne t'en prends qu'à toi même.

Je ne peux rien pour toi !


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Je n'ai réinstallés aucun cracks...FIFA 13 n'est pas un crack.

Bref, en plus je viens de trouver ca :

"ceci est normal sous Os 64 bits":

Citation
user: error reading MBR
error: Read Descripteur non valide
kernel: error reading MBR => OS not supported by MBR

Donc, je sais meme plus si j'ai un probleme de MBR...
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
7 mai 2013 à 23:15
Dofr

Le rapport ne ment pas plus précisément dans ton disque dur O les lignes en 82
Cr@ck & Keygen Files (O82)
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Mais j'ai pas formaté ce disque la, c'est juste un disque de donnée, j'ai pas reinstallé de cracks...

Edit, apperement, c'est plutot une vieille install du jeu , aucune idée de ce qu'elle fout sur ce disque la, vais effacer les fichiers manuelement.
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Mais je trouve ca incroyable qu'apres tout ce temps , on arrive toujours pas a savoir d'ou vient le probleme.....
Ce qui fait qu'a part racheter un pc, , je ne vois aucune solution, je vais pas acheter les éléments un a un en priant et en me rendant compte que cela sert a rien.....

Je suis vraiment desespéré de pas voir le bout du tunnel......Je fais que chercher des solutions partout, m'amuse pas a réinstaller des cracks....
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Et pou rfinir pour etre sur j'ai retesté mes RAM , une a une , et je suis sur au moins que le probleme vient pas de la pour le reste, je suis dans le brouillard et les nerfs sensibles. :p
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