Ecran bleu Fatal error 0x00000F4 et kernel data error
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Dofr
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Pierrodoum Messages postés 377 Date d'inscription lundi 27 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2014 - 20 mai 2013 à 13:12
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30 avril 2013 à 18:00
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Salut Dofr,
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
ATTENTION : Si ton Antivirus est Avast, désactive la sandbox sinon l'analyse risque d'être faussées.
Voici comment faire ici
* Télécharge >ZHPDiag< (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* A l'ouverture du programme vérifie en haut à droite si le texte "Version à jour" apparait. Si ce n'est pas le cas cliques sur l'icône de la flèche verte pointant vers le bas (la nouvelle version sera téléchargée et installée).
* Maintenant clique en haut à droite sur l'icône du tournevis et choisis "Tous"
Puis clique à coté du tournevis sur la loupe .
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
* Le rapport s'enregistre sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
* Transmets moi le lien du fichier.
* Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint
-------------------------------------------------
Si tu es bloqué par le filtre smartscreen qui t'empêche de télécharger ce programme, voici comment le neutraliser :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/930168
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
ATTENTION : Si ton Antivirus est Avast, désactive la sandbox sinon l'analyse risque d'être faussées.
Voici comment faire ici
* Télécharge >ZHPDiag< (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* A l'ouverture du programme vérifie en haut à droite si le texte "Version à jour" apparait. Si ce n'est pas le cas cliques sur l'icône de la flèche verte pointant vers le bas (la nouvelle version sera téléchargée et installée).
* Maintenant clique en haut à droite sur l'icône du tournevis et choisis "Tous"
Puis clique à coté du tournevis sur la loupe .
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
* Le rapport s'enregistre sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
* Transmets moi le lien du fichier.
* Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint
-------------------------------------------------
Si tu es bloqué par le filtre smartscreen qui t'empêche de télécharger ce programme, voici comment le neutraliser :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/930168
Pierrodoum
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Salut,
En général quand on voit du BsoD ( Blue screen of death , c'un écran maléfique ! ) cela veut dire pas mal de choses mais surtout la surchauffe ou alors les fichiers windows qui sont defectueux , windows a un peu de mal avec le temps , il faut parfois formater pour lui remettre les idées en place.
A plus
En général quand on voit du BsoD ( Blue screen of death , c'un écran maléfique ! ) cela veut dire pas mal de choses mais surtout la surchauffe ou alors les fichiers windows qui sont defectueux , windows a un peu de mal avec le temps , il faut parfois formater pour lui remettre les idées en place.
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cabrier
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Modifié par cabrier le 30/04/2013 à 19:36
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Oui, pas mal d'infections (je n'ai pas encore regardé en détail).
On commence à nettoyer les Adwares et PUPs
Adware = Diminutif de advertising spyware.
Ces logiciels espions se renseignent sur les sites visités par un utilisateur, afin de mieux cibler le type de publicités à afficher, le plus souvent à travers des fenêtres pop up.
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur. Mais fuis comme la peste 01net
ou Softonic qui "repackent" les programmes avec des publiciels.
- Lis attentivement lorsque tu installes un logiciel gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
Documentation : A lire
PUP (Potentially Unwanted Program) = logiciel potentiellement indésirable.
Ce sont des programmes qui peuvent modifier la page de démarrage et de recherche et pour certains ouvrir des popups de publicités.
Ils s'installent souvent comme contre partie avec un programme gratuit, mais se désinstallent en principe facilement par le panneau classique de configuration.
Exemples :
Faux plugins VLC : avec les packs ShoppertsReports, Zango, Hotbar, QuestScan etc
Les programmes type Offerbox, SweetIM, FissaSearch
Search Settings / Dealio Toolbar / PDFForge Toolbar
WhiteSmoke / Bandoo / Fun4IM / searchqutb / Quick Web Player
SearchQu / Bandoo
Babylon Toolbar
SoftwarePack/PowerPack - autre pack PUPs/LPis par faux pluggin VLC
Les programmes Eorezo / PCTuto
Documentation : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
---------------------------------------------------------------
Opération préalable :
* Defogger désactive temporairement les logiciels d'émulation tels que Daemon Tools qui gênent les outils de désinfection.
* Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton bureau
* Double-clique sur DeFogger.exe pour démarrer l'outil (ou clic droit et exécuter en tant qu'administrateur sous Vista),
* Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
* Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
* Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur <gras<"Re-enable"<</gras>
1ere Opération :
* Télécharge sur ton bureau AdwCleaner ( d'Xplode )
* Lance le, puis clique sur [Suppression] et patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur cijoint ou pjoint
* Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum.
------------------------
Si tu es bloqué par le filtre SmartScreen pour le téléchargement d'"AdwCleaner" c'est un bug de Internet Explorer.
Voici comment s'en affranchir :
https://toolslib.net
A+
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Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !
On commence à nettoyer les Adwares et PUPs
Adware = Diminutif de advertising spyware.
Ces logiciels espions se renseignent sur les sites visités par un utilisateur, afin de mieux cibler le type de publicités à afficher, le plus souvent à travers des fenêtres pop up.
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur. Mais fuis comme la peste 01net
ou Softonic qui "repackent" les programmes avec des publiciels.
- Lis attentivement lorsque tu installes un logiciel gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
Documentation : A lire
PUP (Potentially Unwanted Program) = logiciel potentiellement indésirable.
Ce sont des programmes qui peuvent modifier la page de démarrage et de recherche et pour certains ouvrir des popups de publicités.
Ils s'installent souvent comme contre partie avec un programme gratuit, mais se désinstallent en principe facilement par le panneau classique de configuration.
Exemples :
Faux plugins VLC : avec les packs ShoppertsReports, Zango, Hotbar, QuestScan etc
Les programmes type Offerbox, SweetIM, FissaSearch
Search Settings / Dealio Toolbar / PDFForge Toolbar
WhiteSmoke / Bandoo / Fun4IM / searchqutb / Quick Web Player
SearchQu / Bandoo
Babylon Toolbar
SoftwarePack/PowerPack - autre pack PUPs/LPis par faux pluggin VLC
Les programmes Eorezo / PCTuto
Documentation : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
---------------------------------------------------------------
Opération préalable :
* Defogger désactive temporairement les logiciels d'émulation tels que Daemon Tools qui gênent les outils de désinfection.
* Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton bureau
* Double-clique sur DeFogger.exe pour démarrer l'outil (ou clic droit et exécuter en tant qu'administrateur sous Vista),
* Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
* Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
* Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur <gras<"Re-enable"<</gras>
1ere Opération :
* Télécharge sur ton bureau AdwCleaner ( d'Xplode )
* Lance le, puis clique sur [Suppression] et patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur cijoint ou pjoint
* Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum.
------------------------
Si tu es bloqué par le filtre SmartScreen pour le téléchargement d'"AdwCleaner" c'est un bug de Internet Explorer.
Voici comment s'en affranchir :
https://toolslib.net
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cabrier
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30 avril 2013 à 19:34
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2ème Opération :
* Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
* Choisis la version -Download Now-
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installation ) et mets le à jour .
* Tu as un tuto si tu en as besoin : tuto
* Avant de lancer le programme Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes tes applications.
* /I\ Sous Vista ou Seven ---> clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur"/I\
* Clique sur l'onglet "Mise à jour" si celle ci ne t'a pas été proposée lors de l'installation.
* Clique ensuite sur l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen Complet"
* Le scan peut durer plusieurs heures, aussi ne t'impatiente pas et laisse tourner le programme sans rien faire d'autre sur ta machine.
* Lorsque le scan est terminé clique sur "Afficher les résultats"
* Vérifie que toutes les lignes des objets infectés soient cochées, puis clique sur "Supprimer la sélection"
PS : Redémarre ta machine pour achever le nettoyage.
* Enregistre-le rapport de Suppression (onglet "rapport/log", le dernier en date) dans un endroit approprié pour le retrouver et héberge-le sur cijoint ou pjoint
* Envoie-moi le lien fourni dans ta prochaine réponse.
A+
* Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
* Choisis la version -Download Now-
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installation ) et mets le à jour .
* Tu as un tuto si tu en as besoin : tuto
* Avant de lancer le programme Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes tes applications.
* /I\ Sous Vista ou Seven ---> clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur"/I\
* Clique sur l'onglet "Mise à jour" si celle ci ne t'a pas été proposée lors de l'installation.
* Clique ensuite sur l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen Complet"
* Le scan peut durer plusieurs heures, aussi ne t'impatiente pas et laisse tourner le programme sans rien faire d'autre sur ta machine.
* Lorsque le scan est terminé clique sur "Afficher les résultats"
* Vérifie que toutes les lignes des objets infectés soient cochées, puis clique sur "Supprimer la sélection"
PS : Redémarre ta machine pour achever le nettoyage.
* Enregistre-le rapport de Suppression (onglet "rapport/log", le dernier en date) dans un endroit approprié pour le retrouver et héberge-le sur cijoint ou pjoint
* Envoie-moi le lien fourni dans ta prochaine réponse.
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Modifié par cabrier le 1/05/2013 à 18:50
Modifié par cabrier le 1/05/2013 à 18:50
Tu fais la même chose mais cette fois tu tapes
chkdsk /f /r
Il y a un espace entre chkdsk et le /
Tuto : http://www.overclocking-pc.fr/forums/showthread.php?13174-TUTO-Commande-CHKDSK
A+
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chkdsk /f /r
Il y a un espace entre chkdsk et le /
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Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !
J'ai lu plusieurs fois sur des cas similaires que le formatage ne resolvait pas ce probleme.
Je prefere essayer d'autre options avant de me résoudre a formater (vu le peu de chance que cela marche d'apres ce que j'ai lu).
Mais merci pour la réponse.
Je prefere essayer d'autre options avant de me résoudre a formater (vu le peu de chance que cela marche d'apres ce que j'ai lu).
Mais merci pour la réponse.
Pierrodoum
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Modifié par Pierrodoum le 30/04/2013 à 17:11
Modifié par Pierrodoum le 30/04/2013 à 17:11
Alors , bah comme tu as déjà testé la RAM , on va faire une vérification disque dur , ouvre une invite de commande et marque CHKDSK/F si rien ne résout ton problème cela veut dire que ce sont les fichiers windows :/
N'oubli pas de redémarrer après avoir saisi la commande :)
N'oubli pas de redémarrer après avoir saisi la commande :)
Déja testé le disque dur aussi.
Donc pour toi, j'ai pas d'autres solutions que formater?
J'espere que ca va résoudre mon probleme deteste formater. ^^
J'attends jusqu'a demain pour formater avec l'espoir qu'une autre solution se présente.
Donc pour toi, j'ai pas d'autres solutions que formater?
J'espere que ca va résoudre mon probleme deteste formater. ^^
J'attends jusqu'a demain pour formater avec l'espoir qu'une autre solution se présente.
Pierrodoum
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30 avril 2013 à 17:18
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Bah en fait tu as déjà regarder toutes les options possibles et fait tout les tests, donc la dernière chose à faire reste le formatage. Fais une copie de tes données avant de le faire.
Et n'oublie pas que formater ça redonne souvent un petit coup de boost au pc , c'est embêtant à faire mais le résultat est souvent bénéfique.
Et n'oublie pas que formater ça redonne souvent un petit coup de boost au pc , c'est embêtant à faire mais le résultat est souvent bénéfique.
Je redoutais cette réponse. :)
Je vais formater demain,et te tiendrait au courant si cela a résolu mon probleme ou pas.
Merci encore.
Je vais formater demain,et te tiendrait au courant si cela a résolu mon probleme ou pas.
Merci encore.
lilidurhone
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30 avril 2013 à 17:25
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Hello
Au lieu de formater il faudrait peut être voir d'où provient l'écran bleu non?
Je te propose d'utiliser whocrashed
Regarde le tutoriel proposé ici http://www.bibou0007.com/t3088-whocrashed
Ne formates pas on peut résoudre le problème !
Au lieu de formater il faudrait peut être voir d'où provient l'écran bleu non?
Je te propose d'utiliser whocrashed
Regarde le tutoriel proposé ici http://www.bibou0007.com/t3088-whocrashed
Ne formates pas on peut résoudre le problème !
Pierrodoum
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Il a déjà utilisé whocrashed :/
lilidurhone
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Pierrodoum
ça peut être d'origine virale ça serait vraiment dommage de formater pour si peu
ça peut être d'origine virale ça serait vraiment dommage de formater pour si peu
Pierrodoum
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Modifié par Pierrodoum le 30/04/2013 à 17:33
Modifié par Pierrodoum le 30/04/2013 à 17:33
Je doute que ce style de problème puisse être d'origine virale , il a déjà testé les principaux problèmes, un BsoD peut certainement arriver avec pas mal de trucs mais les kernel error peuvent venir de la RAM et le Kernel Data Error est bien lié au BsoD , il l'a déjà testé donc je pense qu'il faut formater , sinon j'ai trouvé quelques méthodes sur ccm concernant le problème , des simples méthodes de réparation :
Il faut, pour pouvoir agir, utiliser des outils de réparation qu'on peut obtenir d'une des manières suivantes:
- soit, en redémarrant l'ordinateur et en tapotant la touche de "réparation" qui varie avec la marque de la machine (F8 sur mon Vaio), choisir ensuite "Réparer l'ordinateur" ce qui affiche les actions proposées,
- soit, en redémarrant l'ordi après avoir mis dans le lecteur le DVD original de Win7 (choisir "Réparer l'ordinateur), ou bien le DVD dit "de réparation" qui a du être gravé en suite de la premiére installation.
Il faut ensuite procéder, dans l'ordre, aux trois actions suivantes:
- >sfc /scannow /r qui scanne les fichiers système, détecte les fichiers corrompus et les répare,
- >bootsect /NT60 c:\ qui répare le Master Boot Record (MBR) du disque dur héber geant l'OS. (Savoir que si le clavier numérique ne fonctionne pas, il suffit d'utiliser les touches numériques du haut du clavier lettres)
- >chkdsk c: /f /r qui vérifie la partition du disque dur sur laquelle se trouve l'OS (windows), en général C: (Nota, cette vérification ne pourra s'exécuter qu'après un redémarrage de la machine).
Il faut, pour pouvoir agir, utiliser des outils de réparation qu'on peut obtenir d'une des manières suivantes:
- soit, en redémarrant l'ordinateur et en tapotant la touche de "réparation" qui varie avec la marque de la machine (F8 sur mon Vaio), choisir ensuite "Réparer l'ordinateur" ce qui affiche les actions proposées,
- soit, en redémarrant l'ordi après avoir mis dans le lecteur le DVD original de Win7 (choisir "Réparer l'ordinateur), ou bien le DVD dit "de réparation" qui a du être gravé en suite de la premiére installation.
Il faut ensuite procéder, dans l'ordre, aux trois actions suivantes:
- >sfc /scannow /r qui scanne les fichiers système, détecte les fichiers corrompus et les répare,
- >bootsect /NT60 c:\ qui répare le Master Boot Record (MBR) du disque dur héber geant l'OS. (Savoir que si le clavier numérique ne fonctionne pas, il suffit d'utiliser les touches numériques du haut du clavier lettres)
- >chkdsk c: /f /r qui vérifie la partition du disque dur sur laquelle se trouve l'OS (windows), en général C: (Nota, cette vérification ne pourra s'exécuter qu'après un redémarrage de la machine).
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Modifié par cabrier le 30/04/2013 à 17:33
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@ Pierrodoum
@ lili
---> On ne formate pas sans avoir vérifié, au préalable, que ce n'est pas une infection tout simplement !
Un ZHPDiag peut nous en apprendre beaucoup ;)
A+
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Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !
@ lili
---> On ne formate pas sans avoir vérifié, au préalable, que ce n'est pas une infection tout simplement !
Un ZHPDiag peut nous en apprendre beaucoup ;)
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30 avril 2013 à 17:34
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@ cabrier
Justement je n'ai pas parlé de formatage
Bref je te laisse faire
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cabrier
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30 avril 2013 à 17:56
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Je trouve bizarre :
whocrashed ne trouve aucun crash dump alors que manifestement il y en a !
Type d'ordinateur, marque (tatoué ou non), âge, quantité de Ram, Place sur disque C: ?????
Un scan ne peut pas faire de mal.
A+
whocrashed ne trouve aucun crash dump alors que manifestement il y en a !
Type d'ordinateur, marque (tatoué ou non), âge, quantité de Ram, Place sur disque C: ?????
Un scan ne peut pas faire de mal.
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lilidurhone
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30 avril 2013 à 17:59
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@Dofr
Un scan zhpdiag permet de voir en profondeur ce qui se passe dans ton ordinateur vérifier si par exemple si il n'y a pas de virus qui provoquent cet écran bleu
Un scan zhpdiag permet de voir en profondeur ce qui se passe dans ton ordinateur vérifier si par exemple si il n'y a pas de virus qui provoquent cet écran bleu
Pierrodoum
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30 avril 2013 à 18:00
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C'est un petit logiciel qui va te permettre de faire un scan
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Copie colle nous le rapport
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Copie colle nous le rapport
Ok tres bien je vais cela.
Je trouve pas comment désactivier la sandbox, dans le lien que tu m'as mis, c'est pas la version d'avast que j'ai et je retrouve pas ou désactiver la sandbox.....
Je trouve pas comment désactivier la sandbox, dans le lien que tu m'as mis, c'est pas la version d'avast que j'ai et je retrouve pas ou désactiver la sandbox.....
cabrier
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C'est quelle version d'Avast ?
Laisse tomber fais le ZHPDiag !
Laisse tomber fais le ZHPDiag !
lilidurhone
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@cabrier au pire il désactive temporairement avast (cliques droit sur la boule orange>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes qu'en penses tu?
cabrier
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Les crasch ne se produisent pas quand tu joue à : Sniper.Ghost.Warrior.2 ?
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cabrier
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Lorsque les crasch sont apparus tu avais quelques temps auparavant (quelques heures ou quelques jours) installé un nouveau composant ou un programme sur ton PC, ou mis à jour un driver ?
Les crashs continuent malgré ce que tu m'as dis de faire.
Pour répondre a ta question, oui je venais d'updater Flash d'adobe. Mais j'ai depuis désinstallé /réinstaller flash. Pareil avec mes pilotes ndvia que j'ai deinstaller/installer. Pour faire simple je suis allé dans désintaller programmes et j'ai tout déinstaller tout les programmes que j'avais installé mis a jour dans les 10/15 j précédents.
Et les crash continuaient malgré le fait que j'avais desintallé ces programmes donc j'en ai reinstallé certains comme flash.
Et j'ai installé aucun hardware.
Pour répondre a ta question, oui je venais d'updater Flash d'adobe. Mais j'ai depuis désinstallé /réinstaller flash. Pareil avec mes pilotes ndvia que j'ai deinstaller/installer. Pour faire simple je suis allé dans désintaller programmes et j'ai tout déinstaller tout les programmes que j'avais installé mis a jour dans les 10/15 j précédents.
Et les crash continuaient malgré le fait que j'avais desintallé ces programmes donc j'en ai reinstallé certains comme flash.
Et j'ai installé aucun hardware.
cabrier
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30 avril 2013 à 22:39
30 avril 2013 à 22:39
Dofr,
Tu as regardé le rapport de MBAM ?
Fais une recherche sur HackTool
Et lis ceci : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/hacktools.html
J'ai malheureusement peur que ton problème de BSOD ne provienne de ton Disque dur mais il était important de voir si tu étais infecté par quelque chose qui aurait volé tes mots de passe ....et....ça été le cas.
Alors change tous tes mots de passe et ne réalise aucune opération confidentielle sur cet ordinateur.
On continue voir la désinfection :
[*] Télécharge TDSSKiller de Kaspersky et enregistre-le sur ton Bureau
[*] Double-clique sur TDSSKiller.exe
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
[*] Clique sur Change parameters et coche la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
[*] Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
[*] Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
L'outil TDSSKiller se relance.
[*] Clique de nouveau sur Change parameters et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
[*] Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
[*] En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisse les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer :
[*] Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
[*] Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
[*] Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
[*] Si Suspicious object est indiqué, l'option Skip soit cochée
[*] Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer
[*] Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt dans ta réponse sur le forum
Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt
Tutoriel d'utilisation TDSSKiller en images :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-tdsskiller-nouvelle-version/
--------------------------------------------
Attention : Le logiciel qui suit peut faire des dégâts en cas de mauvaise utilisation ! Désactive tous tes logiciels de protection (antivirus et pare-feu) et ferme toutes les fenêtres ouvertes avant de l'utiliser.
¶ Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau.
¶ Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
¶ Si tu es sous Windows XP, il va te demander d'installer la console de récupération : tu dois absolument accepter.
¶ Ne touche à rien pendant le scan.
¶ Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.
PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.
Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuie sur la touche entrée du clavier.
Tutoriel officiel de Combofix : http://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Ce sera tout pour ce soir, demain on vérifiera l'intégrité de ton disque dur !
A+
Tu as regardé le rapport de MBAM ?
Fais une recherche sur HackTool
Et lis ceci : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/hacktools.html
J'ai malheureusement peur que ton problème de BSOD ne provienne de ton Disque dur mais il était important de voir si tu étais infecté par quelque chose qui aurait volé tes mots de passe ....et....ça été le cas.
Alors change tous tes mots de passe et ne réalise aucune opération confidentielle sur cet ordinateur.
On continue voir la désinfection :
[*] Télécharge TDSSKiller de Kaspersky et enregistre-le sur ton Bureau
[*] Double-clique sur TDSSKiller.exe
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
[*] Clique sur Change parameters et coche la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
[*] Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
[*] Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
L'outil TDSSKiller se relance.
[*] Clique de nouveau sur Change parameters et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
[*] Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
[*] En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisse les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer :
[*] Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
[*] Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
[*] Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
[*] Si Suspicious object est indiqué, l'option Skip soit cochée
[*] Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer
[*] Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt dans ta réponse sur le forum
Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt
Tutoriel d'utilisation TDSSKiller en images :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-tdsskiller-nouvelle-version/
--------------------------------------------
Attention : Le logiciel qui suit peut faire des dégâts en cas de mauvaise utilisation ! Désactive tous tes logiciels de protection (antivirus et pare-feu) et ferme toutes les fenêtres ouvertes avant de l'utiliser.
¶ Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau.
¶ Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
¶ Si tu es sous Windows XP, il va te demander d'installer la console de récupération : tu dois absolument accepter.
¶ Ne touche à rien pendant le scan.
¶ Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.
PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.
Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuie sur la touche entrée du clavier.
Tutoriel officiel de Combofix : http://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Ce sera tout pour ce soir, demain on vérifiera l'intégrité de ton disque dur !
A+
Oui j'ai lu le rapport et lu ton lien , merci.
Voici le rapport TDSKiller: http://cjoint.com/?CDExsF5ypNJ
Et celui de combofix : http://cjoint.com/?CDExtlT77bY
A demain. :p
Voici le rapport TDSKiller: http://cjoint.com/?CDExsF5ypNJ
Et celui de combofix : http://cjoint.com/?CDExtlT77bY
A demain. :p
cabrier
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1 mai 2013 à 11:02
1 mai 2013 à 11:02
Bonjour Dofr,
Vu, Combofix et TDSKiller pas significatif.
Mais des programmes ...hum !!! + des cr...ks + des outils exotiques peuvent avoir mis à mal un driver système.
Il me semble que j'ai vu un tool accélérateur pour ta carte graphique, je ne sais plus lequel.
Un RegCopa aussi pour la base de registre.
Tout ça c'est pas bon, c'est jouer à l'apprenti sorcier. Windows n'aime pas !
On va quand même vérifier ton MBR
* Télécharge aswmbr : http://public.avast.com/~gmerek/aswMBR.exe
* Double clique sur le aswMBR.exe pour l'exécuter
* Clique sur le bouton «Scan» pour commencer le balayage
* Clique sur Save log pour sauvegarder le rapport
* Enregistre le sous le nom aswASW.log sur le bureau
* Héberge le rapport sur ce site : cijoint ou pjoint
* Donne dans ta réponse le lien.
si problème avec aswMBR
* Télécharge MBRCheck sur le bureau : http://www.geekstogo.com/forum/files/file/441-mbrcheck/
* Ferme toutes les applications.
* Lance MBRCheck (pour Vista et Seven Faire un clic droit sur l'exécutable puis choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.)
* Laisse le tool faire son travail
* Quand il a fini, appuie sur [enter] pour fermer la fenêtre
* Un rapport a été crée sur le bureau
* Héberge le rapport sur ce site : cijoint ou pjoint
* Donne ensuite sur le forum le lien fourni
A+
Vu, Combofix et TDSKiller pas significatif.
Mais des programmes ...hum !!! + des cr...ks + des outils exotiques peuvent avoir mis à mal un driver système.
Il me semble que j'ai vu un tool accélérateur pour ta carte graphique, je ne sais plus lequel.
Un RegCopa aussi pour la base de registre.
Tout ça c'est pas bon, c'est jouer à l'apprenti sorcier. Windows n'aime pas !
On va quand même vérifier ton MBR
* Télécharge aswmbr : http://public.avast.com/~gmerek/aswMBR.exe
* Double clique sur le aswMBR.exe pour l'exécuter
* Clique sur le bouton «Scan» pour commencer le balayage
* Clique sur Save log pour sauvegarder le rapport
* Enregistre le sous le nom aswASW.log sur le bureau
* Héberge le rapport sur ce site : cijoint ou pjoint
* Donne dans ta réponse le lien.
si problème avec aswMBR
* Télécharge MBRCheck sur le bureau : http://www.geekstogo.com/forum/files/file/441-mbrcheck/
* Ferme toutes les applications.
* Lance MBRCheck (pour Vista et Seven Faire un clic droit sur l'exécutable puis choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.)
* Laisse le tool faire son travail
* Quand il a fini, appuie sur [enter] pour fermer la fenêtre
* Un rapport a été crée sur le bureau
* Héberge le rapport sur ce site : cijoint ou pjoint
* Donne ensuite sur le forum le lien fourni
A+
cabrier
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1 mai 2013 à 15:30
1 mai 2013 à 15:30
OK pas de problème.
30 avril 2013 à 18:53