"authentification requise, veuillez vous connectez..."

Résolu/Fermé
melysh -  
 Manu -
Bonjour,
J'ai une tablette Samsung Galaxy Tab 2 et lorsque j'essaye de telecharger certaines applications (en particulier Subway Surfer) un message d'erreur s'affiche : "authentification requise, veuillez vous connecter à votre compte google" et je n'arrive plus du tout à telecharger or qu'avant je l'avais telechargée. Ce message s'affiche depuis que j'ai voulu faire une mise à jour de l'application
Pouvez vous me dire ce que je dois faire pour regler ce probleme et pouvoir telecharger l'application sans problemes ?
Merci

2 réponses

  1.
    mikelangelo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   197
     
    Efface le cache de l'application et ensuite redémarre-le, ça te demandera le mot de passe et hop !

    Moi ça vient de m'arriver car google n'a pas apprécié que je veuille me connecter avec une autre localisation qu'il ne connaissait pas :(

    </span>
    169
    1. mikelangelo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   197
       
      Parfois la solution peut être plus simple que l'on pense :)
      0
    2. Nnnn
       
      Merci pr l'aide jt très embêtée avec mon tél moi aussi!
      0
    3. Noah
       
      Slt
      0
    4. Berry
       
      Je fait "vider le cache" mais à chaque fois que je quitte les paramètres le cache est re rempli, aide moi stp :'(
      0
    5. Manu
       
      Problème résolu en effaçant le cache et les données de Google Play.
      0

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