Soucis de prélèvement sur PS3
Résolu
Utilisateur anonyme
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Pacmandu77 -
Pacmandu77 -
# - Bonjour Bonsoir,
j'ai besoin de geek qui s'y connaissent un peu en PS3, on a un soucis ... On a un prélèvement automatique tous les mois de 9,90€ alors qu'on a rien demandé ... Du coup on pense que c'est à cause de l'application Music Unlimited .. Comment on fait pour supprimer cette application ? mercii
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" L'avenir appartient à ceux qui croient en la beauté de leurs rêves "
j'ai besoin de geek qui s'y connaissent un peu en PS3, on a un soucis ... On a un prélèvement automatique tous les mois de 9,90€ alors qu'on a rien demandé ... Du coup on pense que c'est à cause de l'application Music Unlimited .. Comment on fait pour supprimer cette application ? mercii
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2 réponses
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Lu
pas besoin d'etre un geek pour ça
supprimer l'appli ne changera rien c'est l'abonnement qu'il faut arreter
le prélèvement continuera si tu ne l'arrêtes pas
voir avec ta banque
changer les MDP de la PS3
si c'est bien quelqu'un d'autre
c'est qu'on lui a donné les ID et MDP du compte PSN
ça se fait beaucoup sur PS3 pour les gens voulant se faire des lobbys ou bien pour partager un DLC a partir du moment ou t'as partagé le compte il a accès aussi aux infos de ta carte bancaire
voir ici si c'est bien l'appli que tu mentionnes
le montant correspond en tout cas
https://www.playstation.com/fr-fr/support/
ou bien appeler le service client
https://www.playstation.com/fr-fr/support/
Mon relevé de carte bancaire comprend des transactions "SONY ENT NETWORK" ou "SONY ONLINE SERVICES" que je ne reconnais pas. Que puis-je faire ?
https://www.playstation.com/fr-fr/support/
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain-
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Non non lol j'ai offert la ps3 à mon homme à Noel, on a vue qu'on pouvait utiliser l'applic' Music Unlimited gratuitement pendant 90 jours, du coup on en a profité, on a déjà acheté Rayman via la PS3 également & du coup les numéros de carte ont été enregistré. La case ' prelevement automatique " etait sur oui alors qu'on ne l'avais jamais coché & voila ...
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Dans l'ordre, on a eu la console, il m'a acheté Rayman via la Ps3, ensuite y'avais l'application musique unlimited pour 90 jours ( je précise j'avais bien lu pour pas avoir de surprise ), & du coup le mois dernier, surprise sur le relevé de compte -9.90€ Sony Network etc, du coup nous n'ayant donné aucun accord, on est allé à la banque faire une opposition, mais la dame nous a dis que peut etre que ça ne marcherais pas ( en effet ça n'a pas marche ), du coup mon homme à supprimé music unlimited ( mais pas l'application ), on est jamais retourné sur l'application. Et la tout à l'heure il reconsulte le compte pareil -9.90€ !!!!! du coup il a épié la console & on est tombé sur un truc ou y'avais marqué " prélevement automatique " & c'etait sur le ' oui ' alors qu'on a jamais coché le ' oui ' ... Voila toute l'histoire
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