Samsung Wave 3 wifi peu de réseau

Bonjour, j'ai un problème de réseau, j'ai activer la wifi sur mon téléphone, puis je n'ai que une barre de réseau wifi, chargement plutôt long des pages internet etc...

menu -> paramètre -> Wi-fi -> je sélectionne mon réseau numéricable mais il y a que une barre de réseau et un cadenas dessus.

Je suis chez Virgin mobile.

Ma question est donc : Comment avoir du réseau !? et utiliser mon téléphone à pleine puissance.

Je vous remercie d'avance.

Cdt.