Impresora detenida temporalmente

Resuelto
Usuario anónimo -  
 Racim -
Hola,

cuando intento imprimir un documento desde mi ordenador portátil a mi impresora por wifi, recibo el siguiente mensaje:

Impresora temporalmente detenida
"HP Photosmart 5510d series (red)" está temporalmente detenida

No entiendo el problema dado que puedo escanear un documento desde la impresora hacia el ordenador, pero no enviar documentos del ordenador a la impresora. De hecho, el documento se envía correctamente a la cola de impresión, pero no se imprime.

¿Alguien sabría qué hacer?

Configuración: Windows 8 / Firefox 20.0

4 réponses

Gabrielle
 
¡Hola! Acabo de tener el mismo problema. Aquí está mi solución fácil!!!:

Al ir a la cola de la impresora, hice clic en la pestaña "impresora" y desmarqué "suspender la impresión". ¡Ahora, el estado de mi impresora ha cambiado a "en línea" y puedo imprimir de nuevo!

¡Ánimo para los siguientes que tengan este problema ;)
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Aerin
 
super gracias :)
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houdaboufaied > Aerin
 
¡Super, gracias!!!!!!!
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