Problème pour scanner avec l'imprimante

simmjade Messages postés 1 Statut Membre -  
Laurent17lr Messages postés 389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Pouvez-vous m'aider à trouver une solution au problème suivant : je n'arrive plus en effet à scanner avec mon imprimante Photosmart C3180 et je n'ai plus le disque d'installation.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
D'avance merci.
simmjad

2 réponses

  1. raoullo Messages postés 371 Statut Membre 45
     
    A quel moment bloque tu?

    Tes pilotes sont ils installés?
    A tu le logiciel HP?
    sinon sur le site de HP tu pourra retrouver facilement tes pilotes.
    0
  2. Laurent17lr Messages postés 389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
     
    Aller ici: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=1146331 faire la désinstallation des anciens pilotes et logiciels d'HP passer un coup de ccleaner. Faire une nouvelle installation avec ceux téléchargés
    0