Problème d'une page qui s'ouvre en même temps que internet
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lajulie1003
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lajulie1003 - 24 avril 2013 à 20:14
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A voir également:
- Problème d'une page qui s'ouvre en même temps que internet
- Supprimer une page word - Guide
- Traduire une page internet - Guide
- Blocage agriculteur carte en temps réel - Accueil - Transports & Cartes
- Gps sans internet - Guide
11 réponses
Bridget.
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23 avril 2013 à 17:16
23 avril 2013 à 17:16
Bonjour,
On va faire un bilan pour voir ce qui se passe.
Télécharge ZHPDiag ici (c'est très simple et ne prend que quelques minutes) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau".
Tu verras de nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Sous Windows xp, lance ZHPDiag par double clis sur l'icône ZHPDiag.
Tu dois avoir les droits d'administrateur du pc.
- Sous Windows 7, lance ZHPDiag par clic droit sur l'cône ZHPDiag et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Clique sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Puis clique sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic".
- S'il t'est demandé de désactiver l'UAC, fais-le.
- Laisse l'examen se dérouler. Un message prévient quand c'est terminé.
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant la disquette à gauche.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Merci de respecter le site d'hébergement demandé.
Comment faire :?
Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier qui se trouve sur ton bureau et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : ,
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.
Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :)
Cordialement Bridget.
On va faire un bilan pour voir ce qui se passe.
Télécharge ZHPDiag ici (c'est très simple et ne prend que quelques minutes) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau".
Tu verras de nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Sous Windows xp, lance ZHPDiag par double clis sur l'icône ZHPDiag.
Tu dois avoir les droits d'administrateur du pc.
- Sous Windows 7, lance ZHPDiag par clic droit sur l'cône ZHPDiag et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Clique sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Puis clique sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic".
- S'il t'est demandé de désactiver l'UAC, fais-le.
- Laisse l'examen se dérouler. Un message prévient quand c'est terminé.
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant la disquette à gauche.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Merci de respecter le site d'hébergement demandé.
Comment faire :?
Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier qui se trouve sur ton bureau et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : ,
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.
Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :)
Cordialement Bridget.
Bridget.
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Modifié par Bridget. le 23/04/2013 à 18:59
Modifié par Bridget. le 23/04/2013 à 18:59
Ton pc déborde de saletés ! Des centaines de clés et dossiers à nettoyer. Des adwares par dizaines, des toolbars à gogo, des PUP's à foison, infection des navigateurs, piratage de pages, bref la totale !
Compte-tenu de l'étendue de l'infection, je vais te demander d'arrêter tout téléchargement, excepté les outils de désinfection que je vais te prescrire car cela modifie le registre et fausserait les rapports sur lesquels je vais me baser pour t'aider. De plus, tu risquerais de te réinfecter au fur et à mesure.
On va y aller à la débrouissailleuse. Suis attentivement ces instructions :
1) Télécharge ADWCleaner ici :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau.
[NB : Au cas où tu aurais déjà ADWCleaner, ouvre-le et clique sur "désinstaller",
puis télécharge la dernière version car l'outil évolue sans cesse en fonction des nouvelles menaces, il est donc inutile de le conserver .]
2) Imprime la suite car tu n'auras plus accès au net. (Pour une meilleure désinfection, il sera en effet nécessaire de désactiver l'antivirus).
Puis lance le pc en "Mode sans échec".
Comment faire ? : Eteins le pc / Rallume-le.
- Dès le démarrage du Bios et avant l'apparition du logo windows, tapote la touche F8 (1ère ligne en haut du clavier).
Si le logo windows apparait, c'est trop tard. Recommence du début.
- Tapote F8 jusqu'à l'apparition de la fenêtre noire des "options de démarrage avancées".
- Arrivée là, à l'aide des flèches en bas du clavier à droite, sélectionne : "mode sans échec", puis clique sur "Entrée".
- Tu arrives sur le bureau (un peu changé, car les fonctions sont économisées).
3) Désactive ton antivirus.
Puis clique droit sur l'icône de ADWCleaner qui se trouve sur le bureau. et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le fichier apparait : clique sur "Exécuter"
- L'utilitaire s'ouvre : choisis le mode "Suppression".
Laisse l'outil travailler. Il peut s'arrêter et repartir. Une fois lancé, ne touche plus à rien et ne le relance pas plusieurs fois.
- L'opération est très rapide. Une fois terminée, redémarre en mode normal.
Vérifie que ton antivirus est bien réactivé avant d'aller sur le net.
4) Un rapport aura été généré.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer /poste de travail / disque dur c
Il se présente sous la forme ADWcleaner[S1].txt
- Héberge ce rapport sur https://www.cjoint.com/
Merci de respecter le site d'hébergement demandé.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer /poste de travail / disque dur c
Il se présente sous la forme ADWcleaner[S1].txt
- Un lien sera créé. Copie-le et colle-le dans ta prochaine réponse.
Compte-tenu de l'étendue de l'infection, je vais te demander d'arrêter tout téléchargement, excepté les outils de désinfection que je vais te prescrire car cela modifie le registre et fausserait les rapports sur lesquels je vais me baser pour t'aider. De plus, tu risquerais de te réinfecter au fur et à mesure.
On va y aller à la débrouissailleuse. Suis attentivement ces instructions :
1) Télécharge ADWCleaner ici :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau.
[NB : Au cas où tu aurais déjà ADWCleaner, ouvre-le et clique sur "désinstaller",
puis télécharge la dernière version car l'outil évolue sans cesse en fonction des nouvelles menaces, il est donc inutile de le conserver .]
2) Imprime la suite car tu n'auras plus accès au net. (Pour une meilleure désinfection, il sera en effet nécessaire de désactiver l'antivirus).
Puis lance le pc en "Mode sans échec".
Comment faire ? : Eteins le pc / Rallume-le.
- Dès le démarrage du Bios et avant l'apparition du logo windows, tapote la touche F8 (1ère ligne en haut du clavier).
Si le logo windows apparait, c'est trop tard. Recommence du début.
- Tapote F8 jusqu'à l'apparition de la fenêtre noire des "options de démarrage avancées".
- Arrivée là, à l'aide des flèches en bas du clavier à droite, sélectionne : "mode sans échec", puis clique sur "Entrée".
- Tu arrives sur le bureau (un peu changé, car les fonctions sont économisées).
3) Désactive ton antivirus.
Puis clique droit sur l'icône de ADWCleaner qui se trouve sur le bureau. et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le fichier apparait : clique sur "Exécuter"
- L'utilitaire s'ouvre : choisis le mode "Suppression".
Laisse l'outil travailler. Il peut s'arrêter et repartir. Une fois lancé, ne touche plus à rien et ne le relance pas plusieurs fois.
- L'opération est très rapide. Une fois terminée, redémarre en mode normal.
Vérifie que ton antivirus est bien réactivé avant d'aller sur le net.
4) Un rapport aura été généré.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer /poste de travail / disque dur c
Il se présente sous la forme ADWcleaner[S1].txt
- Héberge ce rapport sur https://www.cjoint.com/
Merci de respecter le site d'hébergement demandé.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer /poste de travail / disque dur c
Il se présente sous la forme ADWcleaner[S1].txt
- Un lien sera créé. Copie-le et colle-le dans ta prochaine réponse.
encore merci de prendre de ton temps pour m'aidez !! desoler de te repondre si tard .....
voici le lien http://cjoint.com/?CDxvPU6G0jb
voici le lien http://cjoint.com/?CDxvPU6G0jb
Bridget.
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Modifié par Bridget. le 23/04/2013 à 22:46
Modifié par Bridget. le 23/04/2013 à 22:46
Pas de souci mais par contre pourquoi as-tu passé deux fois ADWCleaner ?
--> AdwCleaner[S1].txt - [57259 octets] - [23/04/2013 21:24:47]
--> AdwCleaner[S2].txt - [1298 octets] - [23/04/2013 21:33:42]
En plus, en mode normal alors que je t'avais demandé en mode sans échec ?
Il faut bien suivre les instructions car certains outils peuvent être très dangereux.
Il me faut l'autre rapport intitulé ADWCleaner[S1].txt de 57259 octets.
Il est situé au même endroit, à la racine du disque dur C.
Tu le trouves en faisant : Démarrer / Poste de travail / Disque dur C.
Il se trouve tout en bas après les dossiers.
Héberge-le sur https://www.cjoint.com/ et colle le lien dans ta réponse.
--> AdwCleaner[S1].txt - [57259 octets] - [23/04/2013 21:24:47]
--> AdwCleaner[S2].txt - [1298 octets] - [23/04/2013 21:33:42]
En plus, en mode normal alors que je t'avais demandé en mode sans échec ?
Il faut bien suivre les instructions car certains outils peuvent être très dangereux.
Il me faut l'autre rapport intitulé ADWCleaner[S1].txt de 57259 octets.
Il est situé au même endroit, à la racine du disque dur C.
Tu le trouves en faisant : Démarrer / Poste de travail / Disque dur C.
Il se trouve tout en bas après les dossiers.
Héberge-le sur https://www.cjoint.com/ et colle le lien dans ta réponse.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
et le problème que j'avais n'y est plus c'est vraiment genial merci beaucoup d'avoir donner de ton temps pour moi mais encore un truc lorsque j'ouvre internet c'est n'est plus google mon moteur de recherche mais un autre comment re mettre google ? merci
kardegil
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24 avril 2013 à 13:11
24 avril 2013 à 13:11
Bonjour,
Patiente, meme si ton pc semble refonctionner, le nettoyage n'est pas fini.
Patiente, meme si ton pc semble refonctionner, le nettoyage n'est pas fini.
Bridget.
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Modifié par Bridget. le 24/04/2013 à 13:41
Modifié par Bridget. le 24/04/2013 à 13:41
Bonjour Lajulie,
Le nettoyage n'est pas terminé. Tu as vu la masse de saletés. Je vais te faire passer un outil puissant. Fais très attention. Ne le lance pas plusieurs fois comme tu as fait avec le précédent. Suis bien les instructions et surtout ne supprime rien avant que j'ai vérifié le rapport.
Rends-toi ici pour télécharger Roguekiller (de Tigzy) :
https://www.luanagames.com/index.fr.html
--> Attention : Une fois sur cette page web, descends vers le milieu de la page, tu verras deux icônes rondes bleues, clique sur celle de gauche pour télécharger la version 32 bits. Voir capture d'écran. https://www.cjoint.com/?CDyneqiEwPq
---> Comme emplacement de téléchargement, choisis : Bureau
- Excepté cette page web, ferme tout.
- Lance RogueKiller.exe par clic-droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur" .
- Un pré-scan se lance immédiatement
Au cours du pré-scan :
--> Roguekiller peut s'arrêter et repartit, laisse-le faire. Il ne faut pas le relancer, c'est normal.
--> Attention : Ton antivirus va faire une alerte, c'est normal.
Accepte le driver de Roguekiller. Le pré-scan est terminé quand le carré rouge est passé au vert indiquant que le driver a été chargé.
- Une fois le pré scan terminé, clique sur "Scan".
Laisse l'outil travailler sans toucher à rien. Il peut s'arrêter et repartir, c'est normal.
- A la fin du scan, clique sur "Rapport".
--> Attention : On va te demander de supprimer ce qui a été trouvé, ne supprime rien. Le contenu doit être vérifié. Ferme le logiciel par le X
- Héberge ton rapport sur https://www.cjoint.com/
- Copie et colle le lien dans ta réponse
On s'occupera des navigateurs ensuite.
Cordialement Bridget.
Le nettoyage n'est pas terminé. Tu as vu la masse de saletés. Je vais te faire passer un outil puissant. Fais très attention. Ne le lance pas plusieurs fois comme tu as fait avec le précédent. Suis bien les instructions et surtout ne supprime rien avant que j'ai vérifié le rapport.
Rends-toi ici pour télécharger Roguekiller (de Tigzy) :
https://www.luanagames.com/index.fr.html
--> Attention : Une fois sur cette page web, descends vers le milieu de la page, tu verras deux icônes rondes bleues, clique sur celle de gauche pour télécharger la version 32 bits. Voir capture d'écran. https://www.cjoint.com/?CDyneqiEwPq
---> Comme emplacement de téléchargement, choisis : Bureau
- Excepté cette page web, ferme tout.
- Lance RogueKiller.exe par clic-droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur" .
- Un pré-scan se lance immédiatement
Au cours du pré-scan :
--> Roguekiller peut s'arrêter et repartit, laisse-le faire. Il ne faut pas le relancer, c'est normal.
--> Attention : Ton antivirus va faire une alerte, c'est normal.
Accepte le driver de Roguekiller. Le pré-scan est terminé quand le carré rouge est passé au vert indiquant que le driver a été chargé.
- Une fois le pré scan terminé, clique sur "Scan".
Laisse l'outil travailler sans toucher à rien. Il peut s'arrêter et repartir, c'est normal.
- A la fin du scan, clique sur "Rapport".
--> Attention : On va te demander de supprimer ce qui a été trouvé, ne supprime rien. Le contenu doit être vérifié. Ferme le logiciel par le X
- Héberge ton rapport sur https://www.cjoint.com/
- Copie et colle le lien dans ta réponse
On s'occupera des navigateurs ensuite.
Cordialement Bridget.
hé bha dit donc je n'aurais jamais crus que mon ordi était si pollué !! :O
le voici : http://cjoint.com/?CDypnKBdDAC
le voici : http://cjoint.com/?CDypnKBdDAC
Bridget.
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Modifié par Bridget. le 24/04/2013 à 17:25
Modifié par Bridget. le 24/04/2013 à 17:25
Me revoilà. Je suis au travail :)
Oui, ton pc est vraiment très pollué^^
J'ai vérifié le rapport. Tu vas pouvoir relancer Roguekiller en mode suppression.
--> Imprime ce qui suit, ferme ton navigateur et désactive ton antivirus en cliquant droit sur l'icône, puis sur "terminer".
--> Puis relance Roguekiller par clic droit sur l'icône et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
Même chose que tout-à-l'heure
- D'abord le pré-scan --> si alerte de l'antivirus --> accepte le driver
- Quand le carré rouge est passé au vert --> appuie sur "scan"
- A la fin du scan, clique sur "Rapport".
Quand on va te demander de supprimer ce qui a été trouvé, accepte et supprime
Durant toute l'opération, laisse l'outil travailler tranquillement sans toucher à rien.
Il peut s'arrêter et repartir, c'est normal.
--> Si l'ordinateur te demande de redémarrer pour terminer la suppression au redémarrage, laisse-le redémarrer et attends la fin de la suppression.
L'ensemble de l'opération est rapide.
--> N'oublie pas de réactive ton antivirus avant d'aller sur le net héberger ton rapport (qui se trouve sur ton bureau) sur https://www.cjoint.com/
Merci de respecter le site demandé.
- Copie le lien et colle-le dans ta réponse.
- Vérifie le comportement du pc et indique-moi tes observations dans ta réponse.
Oui, ton pc est vraiment très pollué^^
J'ai vérifié le rapport. Tu vas pouvoir relancer Roguekiller en mode suppression.
--> Imprime ce qui suit, ferme ton navigateur et désactive ton antivirus en cliquant droit sur l'icône, puis sur "terminer".
--> Puis relance Roguekiller par clic droit sur l'icône et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
Même chose que tout-à-l'heure
- D'abord le pré-scan --> si alerte de l'antivirus --> accepte le driver
- Quand le carré rouge est passé au vert --> appuie sur "scan"
- A la fin du scan, clique sur "Rapport".
Quand on va te demander de supprimer ce qui a été trouvé, accepte et supprime
Durant toute l'opération, laisse l'outil travailler tranquillement sans toucher à rien.
Il peut s'arrêter et repartir, c'est normal.
--> Si l'ordinateur te demande de redémarrer pour terminer la suppression au redémarrage, laisse-le redémarrer et attends la fin de la suppression.
L'ensemble de l'opération est rapide.
--> N'oublie pas de réactive ton antivirus avant d'aller sur le net héberger ton rapport (qui se trouve sur ton bureau) sur https://www.cjoint.com/
Merci de respecter le site demandé.
- Copie le lien et colle-le dans ta réponse.
- Vérifie le comportement du pc et indique-moi tes observations dans ta réponse.
re bonjours :) alors lorsque j'ai ouvert Roguekiller le scan auto c'est fait ensuite j'ai fait le scan voici le rapport: http://cjoint.com/?CDyujfxzcwy
mais il ne m'a pas proposer de suprimer du coup j'ai clikée sur suprimer et j'ai fait le rapport le voici :http://cjoint.com/?CDyulFF9Rtx
et j'ai re fait un scan le voici : http://cjoint.com/?CDyumylFpxJ
et je ne remarque rien d'anormal mis a part que je n'es pas la presentation de google quand j'ouvre google chrome
mais il ne m'a pas proposer de suprimer du coup j'ai clikée sur suprimer et j'ai fait le rapport le voici :http://cjoint.com/?CDyulFF9Rtx
et j'ai re fait un scan le voici : http://cjoint.com/?CDyumylFpxJ
et je ne remarque rien d'anormal mis a part que je n'es pas la presentation de google quand j'ouvre google chrome
23 avril 2013 à 17:40