Erreur de serveur avec Icloud [Fermé]

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Bonjour,

Suite au vole de mon iphone, ça fais une semaine que j'attends que mon iphone soit en ligne... Et aujourd'hui je met mon identifiant et mdp et un message s'affiche " icloud a rencontré une erreur lors de la connexion avec le serveur" cela est il du au vole de mon iphone?

3 réponses

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Bonjour,

si vos identifiants de connexion à iCloud se trouvaient en clair dans l'iPhone volé, le voleur a pu accéder à votre compte iCloud et y modifier les identifiants.

Sinon, voyez le support iCloud ici:
https://support.apple.com/fr-fr/icloud

Bonne chance.

EDIT: sachez qu'il est possible de désactiver un iPhone à distance en cas de vol de ce dernier:
http://support.apple.com/kb/PH2701?viewlocale=fr_FR

Très bonne journée, ou très bonne nuit... :)
Francis.
Merci de votre réponse,

Mais si je désactive l'iphone je ne pourrais plus aller sur Icloud essayer de le localiser ?
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Oui. C'est pourquoi Apple recommande dans sa page, de localiser l'iphone en premier lieu. Les informations seront à transmettre aux autorités, (gendarmerie).
Effacer l'iPhone peut être important si ce dernier contient des informations très confidentielles. Sinon, il faut garder la possibilité de le suivre à la trace, et donc le localiser.