MP 640

Fermé

SG - 23 avril 2013 à 11:35
ljullien Messages postés 22 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 - 24 avril 2013 à 21:17

Bonjour,

J'ai une imprimante CANON MP640.
D'habitude : aucun problème. Depuis 02 jours, je ne peux plus imprimer ni en NB (page blanche), ni en couleurs (il manque le passage du noir). J'ai changé la cartouche PGBK (qui pourtant n'était vide..) j'ai effectué de nombreux nettoyages en profondeur (via les utilitaires) : aucun resultat. Si quelqu'un peut m'apporter son aide.
Merci d'avance.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

ljullien Messages postés 22 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 6
24 avril 2013 à 21:17

le problème doit venir de la tête d'impression de l'encre noire.
essaie de la faire changer

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