"nbw", un virus introuvable ?

Akillditue Messages postés 8 Statut Membre -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonsoir à tous,

C'est l'un de mes premiers posts parmi vous, donc je m'excuse par avance s'il n'est pas conventionnel.

Déjà, voici la référence de mon pc portable: Asus R500V série

Mon système d'exploitation est : Windows 8

Mon navigateur : Mozilla Firefox, et occasionnellement Internet Explorer.

il est neuf depuis noël dernier et jusqu'ici, je n'avais rien à y redire, des capacités très au dessus de ce qu'il faut pour mon utilisation (je n'utilise qu'un logiciel de cartographie un peu poussé et un jeu d'échec en dehors de la bureautique de base...).

Néanmoins, et ce depuis 1 mois maintenant, j'ai un problème de taille qui se dresse.

Je m'explique, au départ, cela a commencé quand j'étais sur le bureau principal, j'avais beau cliquer à certains endroits, rien n'y faisait, il n'en faisait qu'à sa tête. A noté également que lorsque je double cliquais sur un fichier, il m'affichait les options de celui ci sans l'ouvrir. Je devais cliqué droit puis faire "ouvrir" pour accéder au fichier.

Cela fait déjà un petit mois que ça dur, je ne comprends pas la source du problème. Au bout d'un moment, parfois cela arrive directement quand j'allume le pc mais c'est rare, je ne peux plus me servir du clavier, et lorsque je vais sur un champ ou je peux en temps normal écrire, sitôt que je bouge un peu la souris à l'aide du pad, il me marque des "nbw " en continue.

J'ai essayé de branché un clavier en usb ainsi qu'une souris, la souris fonctionne, le clavier en revanche ne me permet que d'activité ou non la fonction "ver num" ou la touche "maj".

je suis un petit peu à cours de solutions, j'ai tenté de le redémarrer plusieurs fois, de l'éteindre un moment puis de le rallumer par la suite, mais comme je vous l'ai dis, impossible de rentrer mon mot de passe si le clavier ne répond plus et que l'on me marque des nbw sans cesse...

Après une réinitialisation du système complet de windows, le problème est toujours là.

Je vous remercie d'avance pour vos réponses, et m'excuse du dérangement occasionné.
A voir également:

4 réponses

kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Bonsoir,

Si tu as fait une réinitialisation aux paramètres d'usine et que le souci perdure, c'est que le problème est matériel.
Il doit encore être sous garantie, fait la jouer.

A +
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Akillditue Messages postés 8 Statut Membre 1
 
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

C'est ce que je pensais faire, néanmoins lors de ma première analyse avec un antivirus, il m'a trouvé un cheval de Troie du nom de "Dynamer !dtc", que j'ai aussitôt isolé en quarantaine puis supprimé.

Depuis, aucunes traces d'un quelconque virus. Mais le problème perdure. Est-ce possible qu'un de mes composants est été touché par ce cheval de Troie ?
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Bonjour,

Non, les infections ne peuvent pas endommager les composants.

C'était détecté dans quel fichier ce cheval de troie ?

Sachant que tes symptômes font penser à un problème matériel du clavier.

A +

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Akillditue Messages postés 8 Statut Membre 1
 
Bonsoir,

Ok merci pour les infos, je le ramène demain, on verra bien !

Je ne sais plus exactement, je n'ai pas noté la source, andouille que je suis :(

Je vous tiens au courant pour la suite !

Encore merci de l'expertise ;)
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Bonne soirée
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