Je ne comprends pas ma connexion Free
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Bonjour à tous !
Je suis chez free depuis quelques années, mais là j'en ai vraiment marre.. ma connexion est nulle, la 2ième TV ne fonctionne jamais et le Service Client inexistant (faut envoyé une lettre pour leur parler ou appeler la HotLine)
Je me pose quelques questions sur ma connexion. Quand je télécharge, même des jeux légaux, ma connexion est au max 800 ko/s. Je trouve que c'est pas mal, mais le débit tourne le plus souvent à 100/150 ko/s.
Par exemple cette photo :
http://hpics.li/6d135a9
Cependant, quand je les appellent, ils me disent que j'ai 14000 kbp/s de débit !
Photo de ma connexion FreeBox vu sur la TV :
http://hpics.li/dc9ae74
Pourquoi je ne tourne qu'à 800 ? j'ai essayé de débrancher les 2 TV, de déconnecter le wifi et juste téléchargé en ethernet, bah rien ne change ! 100/150 avec des pointes à 800.
Pour vous dire, je suis monté une fois à 1mo/s, j'ai pris une photo !
La voilà :D :
http://hpics.li/c366983
Alors voilà, pourquoi je ne reçois que la moitié de ce qui est annoncé.
De même pour l'upload. maxi 40 ko/s alors qu'on m'indique 1000 kbp/s
Photo de vitesse d'upload :
http://hpics.li/28632dd
Voici les détails de ma ligne (repris sur le site free)
Ces informations sont à titre informatif, et réservées à un public averti.
Ligne téléphonique : 03 *****
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : SPR57
Longueur : 1665 mètres
Affaiblissement : 24 dB
Votre adresse IP/masque : 78.****
Votre préfixe IPv6 : *****
Passerelle (gateway) : ****
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 *****
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.
Merci pour l'aide !
A bientôt
Je suis chez free depuis quelques années, mais là j'en ai vraiment marre.. ma connexion est nulle, la 2ième TV ne fonctionne jamais et le Service Client inexistant (faut envoyé une lettre pour leur parler ou appeler la HotLine)
Je me pose quelques questions sur ma connexion. Quand je télécharge, même des jeux légaux, ma connexion est au max 800 ko/s. Je trouve que c'est pas mal, mais le débit tourne le plus souvent à 100/150 ko/s.
Par exemple cette photo :
http://hpics.li/6d135a9
Cependant, quand je les appellent, ils me disent que j'ai 14000 kbp/s de débit !
Photo de ma connexion FreeBox vu sur la TV :
http://hpics.li/dc9ae74
Pourquoi je ne tourne qu'à 800 ? j'ai essayé de débrancher les 2 TV, de déconnecter le wifi et juste téléchargé en ethernet, bah rien ne change ! 100/150 avec des pointes à 800.
Pour vous dire, je suis monté une fois à 1mo/s, j'ai pris une photo !
La voilà :D :
http://hpics.li/c366983
Alors voilà, pourquoi je ne reçois que la moitié de ce qui est annoncé.
De même pour l'upload. maxi 40 ko/s alors qu'on m'indique 1000 kbp/s
Photo de vitesse d'upload :
http://hpics.li/28632dd
Voici les détails de ma ligne (repris sur le site free)
Ces informations sont à titre informatif, et réservées à un public averti.
Ligne téléphonique : 03 *****
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : SPR57
Longueur : 1665 mètres
Affaiblissement : 24 dB
Votre adresse IP/masque : 78.****
Votre préfixe IPv6 : *****
Passerelle (gateway) : ****
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 *****
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.
Merci pour l'aide !
A bientôt
A voir également:
- Je ne comprends pas ma connexion Free
- Gmail connexion - Guide
- Word 2013 free download - Télécharger - Traitement de texte
- Zimbra free - Guide
- Comment savoir si quelqu'un utilise ma connexion internet - Guide
- Free office - Télécharger - Suite bureautique
19 réponses
Salut
Sache que la télévision prend 4 ou 5 mégas minimum ...
Avec ton débit 1.6Mo/s environ si tu privilégie la TV par antenne Râteau, ta connexion ne sera pas perturbée par la télévision
En ce qui consiste à l'upload, c'est normal, tous le monde a à peu près la même chose
Le P2P n'est pas la meilleur méthode pour préserver la bande passante.
Nous allons tester ta connexion internet
Avant le test :
Il faut, de préférence, déconnecter / éteindre tous les appareils connectés (Wi-fi et Ethernet) afin ne de pas fausser les résultats. -> Idem pour les télévisions, les éteindre, c'est important
Connecte un ordinateur en Ethernet, n'ouvre rien à l'exception d'une page web (google chrome de préférence)
Rends-toi sur ce site : https://www.speedtest.net/
Clique sur "démarrer le test" puis patiente.
A la fin, clique sur "partager le résultat"
Colle le lien dans ta prochaine réponse
Sache que la télévision prend 4 ou 5 mégas minimum ...
Avec ton débit 1.6Mo/s environ si tu privilégie la TV par antenne Râteau, ta connexion ne sera pas perturbée par la télévision
En ce qui consiste à l'upload, c'est normal, tous le monde a à peu près la même chose
Le P2P n'est pas la meilleur méthode pour préserver la bande passante.
Nous allons tester ta connexion internet
Avant le test :
Il faut, de préférence, déconnecter / éteindre tous les appareils connectés (Wi-fi et Ethernet) afin ne de pas fausser les résultats. -> Idem pour les télévisions, les éteindre, c'est important
Connecte un ordinateur en Ethernet, n'ouvre rien à l'exception d'une page web (google chrome de préférence)
Rends-toi sur ce site : https://www.speedtest.net/
Clique sur "démarrer le test" puis patiente.
A la fin, clique sur "partager le résultat"
Colle le lien dans ta prochaine réponse
Salut !
Merci pour ta réponse rapide
Oh 5 mégas, je trouve ça énorme :s
Je peux pas utiliser de râteau, je n'ai même pas la TNT dans mon immeuble, alors qu'il est tout récent ! obligé de passer par une box :D
Quand je fais le test, il y a plusieurs serveurs. De base on me propose un serveur Luxembourgeois pour faire le test
voici les résultats
https://www.speedtest.net/result/2662701753.png
Je pense que c'est vraiment pas mal !
J'ai essayé avec les 2 autres Luxembourgeois, de très bon résultats aussi
Je connaissais ce site, j'avais déjà réalisé quelques tests
voici une partie de mon historique (réalisé dans les même conditions)
https://www.speedtest.net/result/2652448306.png (réalisé le 17/04/2013)
https://www.speedtest.net/result/2652446590.png (réalisé le 17/04/2013 un peu plus tôt)
Merci encore pour l'aide
Merci pour ta réponse rapide
Oh 5 mégas, je trouve ça énorme :s
Je peux pas utiliser de râteau, je n'ai même pas la TNT dans mon immeuble, alors qu'il est tout récent ! obligé de passer par une box :D
Quand je fais le test, il y a plusieurs serveurs. De base on me propose un serveur Luxembourgeois pour faire le test
voici les résultats
https://www.speedtest.net/result/2662701753.png
Je pense que c'est vraiment pas mal !
J'ai essayé avec les 2 autres Luxembourgeois, de très bon résultats aussi
Je connaissais ce site, j'avais déjà réalisé quelques tests
voici une partie de mon historique (réalisé dans les même conditions)
https://www.speedtest.net/result/2652448306.png (réalisé le 17/04/2013)
https://www.speedtest.net/result/2652446590.png (réalisé le 17/04/2013 un peu plus tôt)
Merci encore pour l'aide
En vue du débit actuel, c'est bien, tu peux réessayer, mais avec la télévision allumée, enfin utilisation normale pour voir la différence, surtout, se qui reste de la bande
https://www.speedtest.net/result/2662872829.png
J'ai une meilleure connexion avec la TV allumé ahah !
Est-ce qu'il est possible d'améliorer sa puissance de téléchargement ?
100 ko/s c'est vraiment très peu surtout vu les débits annoncés !
Merci
J'ai une meilleure connexion avec la TV allumé ahah !
Est-ce qu'il est possible d'améliorer sa puissance de téléchargement ?
100 ko/s c'est vraiment très peu surtout vu les débits annoncés !
Merci
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ça veut dire que la TV ne consomme pas de bande passante ? Impossible ...
là tu télécharges à combien par exemple?
là tu télécharges à combien par exemple?
J'ai fais comme tu as dis :p
Débrancher la TV dans le 1er test
Et 2ième test avec TV allumé sur une chaîne normal quoi.
j'ai lancé un jeu pour voir la mise à jour.
Toujours le même débit ! :D
Une p'tite photo : http://hpics.li/b8c195a
Vraiment bizarre ma connexion o_o
J'ai vérifié avec une application, personne ne squatte mon wifi
Débrancher la TV dans le 1er test
Et 2ième test avec TV allumé sur une chaîne normal quoi.
j'ai lancé un jeu pour voir la mise à jour.
Toujours le même débit ! :D
Une p'tite photo : http://hpics.li/b8c195a
Vraiment bizarre ma connexion o_o
J'ai vérifié avec une application, personne ne squatte mon wifi
Là ton débit est de 107 Ko/s & avec 10 mégas (test précédent) tu as 1.25 Mo/s
Guild Wars 2 n'est pas une référence, on ne peut pas se faire une idée avec lui
Télécharge Malwarebytes : http://files2.majorgeeks.com/92ae5cfef57d9ef9a523753e45fc9b0b/spyware/mbam-setup-1.75.0.1300.exe
Dit moi combien tu as de Ko/s actuellement.
Guild Wars 2 n'est pas une référence, on ne peut pas se faire une idée avec lui
Télécharge Malwarebytes : http://files2.majorgeeks.com/92ae5cfef57d9ef9a523753e45fc9b0b/spyware/mbam-setup-1.75.0.1300.exe
Dit moi combien tu as de Ko/s actuellement.
Salut
Merci pour la réponse
J'ai pris GW2 juste comme exemple en fait, parce que je sais quand quand y'a une Mise a jour je vois la connexion
Sur Malwarebyte j'ai quelques choses à faire ? J'ai déjà passer un scan, aucun problème
Je fais le speedtest
https://www.speedtest.net/result/2667222320.png
Avec TV allumé
Merci pour la réponse
J'ai pris GW2 juste comme exemple en fait, parce que je sais quand quand y'a une Mise a jour je vois la connexion
Sur Malwarebyte j'ai quelques choses à faire ? J'ai déjà passer un scan, aucun problème
Je fais le speedtest
https://www.speedtest.net/result/2667222320.png
Avec TV allumé
Pour moi c'est clair, tu as 10 mégas, et quand la Tv est allumée elle prend 5 ou 6 mégas ...
Maintenant, il faudrait arriver à avoir la TV par TNT pour garder constamment les 10 mégas
Maintenant, il faudrait arriver à avoir la TV par TNT pour garder constamment les 10 mégas
Merci pour ta réponse
Je ne capte pas du tout la TNT de chez moi. J'ai demandé au proprio, il m'a dit qu'il n'y a aucun câble, aucune installation.
Est-ce qu'il y a un moyen d'améliorer sa connexion ? pour être plus vers les 800ko/s quand je télécharge, plutôt que 100/150 ?
Merci
Je ne capte pas du tout la TNT de chez moi. J'ai demandé au proprio, il m'a dit qu'il n'y a aucun câble, aucune installation.
Est-ce qu'il y a un moyen d'améliorer sa connexion ? pour être plus vers les 800ko/s quand je télécharge, plutôt que 100/150 ?
Merci
pour avoir 800 Ko/s il faut libérer la bande passante = Désactiver la Tv
Il existe des antennes portables
http://www.amazon.fr/August-DTA180-Antenne-TNT-Intérieure/dp/B001AGD1Q8
Regarde si tu peux t'en faire prêter une, et voir si ça marche (je ne peux rien te garantir étant donné que tu es sur une île) mais si tu vois des antennes râteau (comme ça) sur des toits autour de chez toi, la TNT devrait passer
Bénévole CommentÇaMarche.net
Il existe des antennes portables
http://www.amazon.fr/August-DTA180-Antenne-TNT-Intérieure/dp/B001AGD1Q8
Regarde si tu peux t'en faire prêter une, et voir si ça marche (je ne peux rien te garantir étant donné que tu es sur une île) mais si tu vois des antennes râteau (comme ça) sur des toits autour de chez toi, la TNT devrait passer
Bénévole CommentÇaMarche.net
Aucunes antennes rateau sur des kilomètres à la ronde :D
Merci pour le lien je vais voir ce que je peux faire :p
PS : j'aime mon île
Merci pour le lien je vais voir ce que je peux faire :p
PS : j'aime mon île
Aucunes antennes rateau sur des kilomètres à la ronde :D
Ah tu accumules ;-)
Tu as la radio ? (avec un téléphone ou un baladeur par exemple) pour voir si tu as des antennes tous de même.
Sinon, je sais que la TV sur ordinateur (avec un logiciel comme ADSL TV par exemple) prend moins de bande passante. Il faut néanmoins brancher un Pc à la TV ...
Ah tu accumules ;-)
Tu as la radio ? (avec un téléphone ou un baladeur par exemple) pour voir si tu as des antennes tous de même.
Sinon, je sais que la TV sur ordinateur (avec un logiciel comme ADSL TV par exemple) prend moins de bande passante. Il faut néanmoins brancher un Pc à la TV ...
Salut!
Sur SpeedTest depuis la France, il faut absolument sélectionner le serveur de Massy (en région parisienne), qui est la référence pour tout les FAI et toute la France.
Sur SpeedTest depuis la France, il faut absolument sélectionner le serveur de Massy (en région parisienne), qui est la référence pour tout les FAI et toute la France.
La radio oui quand même :)
Arf ma belle TV fraîchement acquise je ne peut pas me séparer d'elle
Salut Makthoub, merci je fais le test de suite.
https://www.speedtest.net/result/2668469793.png
TV allumée, et téléchargement en cours sur le PC
Arf ma belle TV fraîchement acquise je ne peut pas me séparer d'elle
Salut Makthoub, merci je fais le test de suite.
https://www.speedtest.net/result/2668469793.png
TV allumée, et téléchargement en cours sur le PC
Il y a quelque chose que je ne comprends pas, des fois, TV allumée tu as 9 mégas, des fois 2 mégas ... une grosse différence pour la même chose
C'est ce que je ne comprends pas non plus :)
J'ai essayé de les appeler, bah pareil ils savent pas.
Je vais devoir rester avec ma connexion bizarre je pense.
J'ai essayé de les appeler, bah pareil ils savent pas.
Je vais devoir rester avec ma connexion bizarre je pense.
