Changement d'adresse postale
Résolu
anthologi
Messages postés
5
Statut
Membre
-
Xileh -
Xileh -
Je veux recevoir mes factures de mobile orange à ma nouvelle adresse postale, mais la ligne internet je j'utilise n'est pas à mon nom. Comment faire pour informer orange de ma nouvelle adresse postale?
--
anthologi
--
anthologi
3 réponses
-
Salut
Ton topic serait plus attrayant avec un minimum de politesse... tu sais, "bonjour", "merci" .... Tout cela quoi....
Et cela serait cohérent avec la charte CCM... (je te laisse chercher...)
Pour ta question...
Soit tu essayes d'obtenir des informations qui ne te concernent pas...et là encore la légalité (et la charte) interdisent de te suggérer des solutions...
Soit, tu utilises une ligne qui t'as été confiée par quelqu'un de proche... en ce cas tu possèdes les identifiants... et tu peux consulter les factures sur l'espace client... bref, pas besoin de les recevoir...
@+
-
Certes, mais je me creuse la tête depuis 2h, suis complètement à la bourre, débordée, avec mille choses urgentes à régler.
Comme je ne veux pas être prélevée par Orange, je règle en chèques les factures qui me sont adressées ici, or je dois recevoir mon courrier à une autre adresse postale à partir de maintenant car je déménage incessamment.
Merci quand même pour la réponse! J'espère en savoir plus demain à l'aube 'enfin ce matin.
Bonne nuit et merci,
-
Même pour le règlement par chèque tu n'as pas besoin de "recevoir physiquement" la facture...
Tu consultes depuis l'espace client la facture mensuelle (Tu peux la télécharger en PDF, l'imprimer, etc...)
Tu as dessus toutes les informations pour le règlement...
Orange peut t'alerter par texto et/ou par mail de la mise en ligne d'une nouvelle facture...
-
-
