Numéros à 10 chiffres sur espace clients PC

bonjour à la communauté,

Depuis quelques jours, je n'ai plus les numéros à 10 chiffres sur mon suivi conso de l'espace client, gestion de compte chez Orange. Ce qui me servait beaucoup à retrouver des numéros non enregistrés sur mes mobiles de opérateur Orange.
Aucun de leur services clients ne sait me dire comment faire pour retrouver les 10 chiffres de mes numéros au lieu des 6 premiers chiffres.
Qui d'entre vous aurait la solution? Car je ne peux pas attendre la facturation détaillée pour retrouver certains numéros.

D'avance, je vous en remercie.