sfr publicFermé

Question

bonjour a tous je suis nouveau sur le forum que je suis depuis quelques temps quand mm. Je suis en vacances chez de la famille pour quelques temps et j'ai pris mon pc portable. Mon soucis je suis chez sfr (réseau informatique) et je suis dans l'impossibilité de me connecter via le réseau public. Après vérification mes identifiants sont correctes. Je me dis alors que cela proviens de mon matériel, j' essai donc de me connecter via mon android et toujours pareil. Le message afficher est "identifiants incorrectes" . Avec grand besoin du net pour mon job je me dis bon je sauvegarde mes données informatique sur disque dure et je relance la machine a 0. Mais toujours rien. J'ai mm tenté de me connecter avec d'autres identifiants mais toujours pareil. Idem en passant un coup de Ccleaner.... SVP helpppppppppp

petitmecano · Answer

Salut 

Même -> 4 lettres, ce n'est pas compliqué, merci d'oublier le langage SMS, nous sommes sur internet, pas sur un portable 

De chez toi, la connexion SFR Wifi public est activée ? 
  
Bénévole CommentÇaMarche.net

skeleton87 · Answer

désolé pour les fautes, comme je disais je suis en famille. bref je vais faire mieux sans soucis. oui la connexion est bien activer et comme je l'ais précisé au-préalable, j'ai aussi essayé d'autres identifiants que l'on m'a donnés.

petitmecano · Answer

Ta as essayé 

Ton identifiant principal
Ton identifiant en @neuf.fr
Ton identifiant en @sfr.fr ?

Tu n'es pas en majuscule ?

Quand tu te connectes (si tu peux) sur SFR.fr, les identifiants marchent ?

skeleton87 · Answer

mon identifiant est bon sur l'espace sfr. Et il est en *****sfr.fr je pense répondre à tes questions

petitmecano · Answer

Si il marche sur ton espace client ça viens de la box (à part si tu l'as testé il y a 4 ans)

Tu captes combien de barres ? La box n'est pas à quelqu'un que tu connais ? tu  peux la redémarrer ?

skeleton87 · Answer

alors je ne sais pas comment fonctionne le sfr public et non je ne connais pas la personne qui détiens cette boxe..... :( pour ce qui est de la connexion je capte pas mal j'ai entre 3 et 4 barres

petitmecano · Answer

Si tu as la page, c'est que tu es connecté, ton Adresse MAC non blacklistée ect ...

Mais c'est l'identification qui échoue, tu as essayer sur plusieurs navigateurs ?

Tu t'es déjà connecté sur SFR Wifi public avant ?

skeleton87 · Answer

oui je me suis déja connecter sur le wifi public ou je suis. j'ai aussi tenté plusieurs navigateurs. chroom firefox ......

petitmecano · Answer

J'aurais un ID je t'en prêterais un juste pour tester ... Mais je reste sur ma position, je pense que c'est ton identifiant qui ne marche pas ...

Sfr public

9 réponses

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