Probleme de mon telephone samsung galaxy ace 2

val40 -  
azertyhp Messages postés 2 Statut Membre -
j'ai un problème avec mon téléphone portable, j'avais tout mes contact sur la carte Sim et une semaine plus tard j'ai rallumé mon portable et je n'avais plus qu'un contact alors que j'en avais 48, et je ne peut plus envoyer de message car ils me disent impossible d'envoyer votre message pour l'instant, il sera envoyé des que le service est disponible AIDEZ MOI SVP !!

2 réponses

  1.
    ElementW Messages postés 5690 Statut Contributeur 1 293
     
    Redémarre entièrement le portable.
    Si le problème persiste, éteins le puis enlève la carte SIM, puis remets la, éventuellement en soufflant sur l'emplacement de la SIM (a mort les poussières!).
    0
  2. azertyhp Messages postés 2 Statut Membre
     
    d'accord mais si je le redémarre est ce que je perdrai tout mes fichiers ? ET SI NON COMMENT ON FAIT POUR le redémarrer entièrement ?
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    1. ElementW Messages postés 5690 Statut Contributeur 1 293
       
      Redémarrer le téléphone ne fais pas perdre le fichiers. Pour se faire, il faut maintenir le bouton d'extinction pendant une dizaine de secondes.
      Puis rallume le en appuyant 2-3 secondes sur le bouton d'allumage.
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    2. azertyhp Messages postés 2 Statut Membre
       
      je l'ai éteint pendant 10 sec et rallumer 2-3 seconde et ca n'a rien changer ? Excuse de t'embêter.
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