Problème avec une manette

Bonjour,
j'aurais besoin de renseignements. Je vous le dis tout de suite, ce n'est pas pour moi, c'est pour mon petit cousin, donc ça explique les renseignements un peu flou que je vais vous donner. Je m'en excuse par avance.
Il s'est acheté une manette de jeu Tech Mobility (selon mes recherches sur Internet, ce serait ce modèle ---> ICI )
Il a bien installé ce qui est demandé grace au cd, mais ne peut pas jouer avec sa manette. Il a d'abord eu un gros problème, ça faisait bugger tout le PC. Désinstallation et réinstallation, la manette ne fait plus tout bugger mais ne lui permet pas de jouer, il peut naviguer dans les menu du jeu (un jeu de F1 dont le titre m'échappe) mais arrivé sur le jeu, la manette ne controle pas sa voiture et doit se reservir de son clavier pour jouer.
Coté config, il me semblr qu'il a XP familiale, coté carte graphique, je sais que c'est une ATI mais ne me souviens plus du modèle, 1 Go de mémoire.
Je lui aurait bien conseillé de mettre ses pilotes à jour et tout, mais il n'a pas internet. Dommage car j'ai lu le témoignage de quelqu'un qu'une mise à jour de Windows a aidé.
Encore un truc qui aide pas, la manette n'avait pas été testé avec un autre jeu quand j'ai été le voir.
Si vous avez des pistes, bien amoindries je pense par son non accés à Internet, mais ne sait on jamais.