Installation de programme

Résolu

miissery Messages postés 18 Statut Membre -
miissery Messages postés 18 Statut Membre - 14 avr. 2013 à 17:44

salut
mon problème c'est lors de l'installation d'un programme concernant le bureautique "word;exel" je reçois ce message "errue1713 le programme d'installation ne peut pas installer l'un des produit requis pour Microsfot office word " je vous en prie de bien me répandre

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2 réponses

Réponse 1 / 2
jc80 Messages postés 5063 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 443

Bonjour

Regardez à cette adresse
Le cd que vous voulez installer est bien l'originale de MS où une copie?

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/926279

Crdlt
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1. miissery Messages postés 18 Statut Membre
  
  Bonjour,
  nn il s'agit d'une copie,je signe en fait que le problème n'est pas résolu ; en faisant des tentatives mais le même mesg "erreur"
  
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2. Ricky38 Messages postés 5776 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 463
  
  Donc, si je comprends bien, ce n'est pas une version légale de Microsoft que vous avez ?
  
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3. miissery Messages postés 18 Statut Membre
  
  aucune idée comment puis je le savoir ?et si c'était le cas ça se signifie quoi exac
  
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4. Ricky38 Messages postés 5776 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 463
  
  aucune idée comment puis je le savoir ?
  
  Vous devez bien savoir si vous avez payé pour ce logiciel ou non...
  Si vous n'avez pas payé pour ce logiciel c'est donc une version pirate et vous ne recevrez aucune aide sur CCM.
  
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5. miissery Messages postés 18 Statut Membre
  
  ah d'accord merci Ricky38 pour les info
  
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Réponse 2 / 2
jc80 Messages postés 5063 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 443

bonjour

S'il s'agit d'une copie vous ne pourrez pas l'installer
Vu les blocages effectués par MS
Cordialement
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Installation de programme

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