Carte sim invalide

Résolu
monique -  
 monique -
Bonjour,
j'ai souscrit un abonnement à 19.99 euros et j'ai reçu une carte sim.
J'ai activé la carte sim hier 9 avril.
lorsque que je veux utiliser un portable de la marque Dallas Orange ou sur un ancien portable samsung (préalablement utilisé avec orange) le message suivant apparait "carte sim non valide".
La carte se bloque et le code puk ne'est pas reconnu.
Comment faire ?
Merci


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2 réponses

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 431
 
Salut,

Tout simplement parce que ton portable doit être bloqué sur l'ancien opérateur ;-\

Il faut le débloquer...

Toutes les explications sont là : Pourquoi CCM n'aide pas à débloquer les téléphones ?

Merci de votre compréhension ;-)
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monique
 
bonjour,
merci pour la réponse.
j'ai pris contact avec mon ancien fournisseur et j'ai pu débloqué mon téléphone à partir du code imei.
merci
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