Tv PHILIPS 47PFL6057 - problème de volume
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mibea64
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mibea64 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2013 - 10 avril 2013 à 07:13
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10 janvier 2017
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9 avril 2013 à 12:23
9 avril 2013 à 12:23
Bonjour,
Désolé pour tous ces désagréments.
Pourriez-vous nous communiquer les informations suivantes afin que nous puissions vous aider:
1-Votre antenneTV est-elle connectée à un boitier numérique ou directement branchée à la TV?
2-Utilisez-vous des fiches péritel ou des câbles HDMI?
3-A quel moment précis de la journée ou de la nuit votre TV s'allume-t-elle seule?
4-Pourriez-vous nous indiquer la version actuelle du logiciel de votre TV?
5-Si votre TV est connectée à d'autres périphériques tels : un lecteur DVD, un lecteur Blu-ray ou une console de jeu, avez-vous les mêmes soucis de volume lorsque ces appareils sont en marche?
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
Désolé pour tous ces désagréments.
Pourriez-vous nous communiquer les informations suivantes afin que nous puissions vous aider:
1-Votre antenneTV est-elle connectée à un boitier numérique ou directement branchée à la TV?
2-Utilisez-vous des fiches péritel ou des câbles HDMI?
3-A quel moment précis de la journée ou de la nuit votre TV s'allume-t-elle seule?
4-Pourriez-vous nous indiquer la version actuelle du logiciel de votre TV?
5-Si votre TV est connectée à d'autres périphériques tels : un lecteur DVD, un lecteur Blu-ray ou une console de jeu, avez-vous les mêmes soucis de volume lorsque ces appareils sont en marche?
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
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mibea64
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10 avril 2013
10 avril 2013 à 07:13
10 avril 2013 à 07:13
Bonjour,
Voici mes réponse:
1. Directement branchée à la télé
2. Câbles HDMI
3. Les problèmes ( volume + tv qui s'allume seule ) sont surtout dans l'après midi et en début de soirée.
4. hier soir, j'ai mis la version trouvé sur le site de philips 000.150.085.000, Fichier .zip, 146.30 MB, Date de publication: 2013-03-06
J'ai également débrancher le disque dur, la console de jeu, mais le problème persisite, le volume augmente toujours par moment et je suis obligée d'arrêter la tv en tirant la prise.
Dans l'attente de vos nouvelles. recevez mes meilleures salutations.
Anne-France
Voici mes réponse:
1. Directement branchée à la télé
2. Câbles HDMI
3. Les problèmes ( volume + tv qui s'allume seule ) sont surtout dans l'après midi et en début de soirée.
4. hier soir, j'ai mis la version trouvé sur le site de philips 000.150.085.000, Fichier .zip, 146.30 MB, Date de publication: 2013-03-06
J'ai également débrancher le disque dur, la console de jeu, mais le problème persisite, le volume augmente toujours par moment et je suis obligée d'arrêter la tv en tirant la prise.
Dans l'attente de vos nouvelles. recevez mes meilleures salutations.
Anne-France
