Cle de licence pour ARCSOFT

j'ai acheté un convertisseur de diapos et de films chez Digitprice, de marque VISTAQUEST, lorsque je veux installer le logiciel il me demande une clé de licence, or, j'ai essayé tous les numéros inscrits derrière la pochette du CD et tous, me mentionnent comme invalide.
Que faire, peut-on m'aider ? merci d'avance