Clave de licencia para ARCSOFT

He comprado un convertidor de diapositivas y películas en Digitprice, de la marca VISTAQUEST. Cuando quiero instalar el software, me pide una clave de licencia, sin embargo, he intentado todos los números que están escritos en la parte posterior del estuche del CD y todos me dicen que son inválidos.
¿Qué puedo hacer, pueden ayudarme? Gracias de antemano.