erreur de carte Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai renouvellé ma carte d'accès tntsat parceque l'autre était arrivé à expiration. 
J'ai payé le 15 E pour le renouvellement et la carte m'est parvenue après quelques jours.
Je l'ai insérée dans mon terminal de réception ( LD 9500, Lenson), mais apparement elle ne fonctionne  pas. L'écran me signale toujours ce méssage "erreur de carte". 
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème.
Merci d'avance pour toutes vos rèponses.

Configuration: Windows XP / Chrome 26.0.1410.43

stewartia · Answer

Bonjour, elle est dans le bon sens? Votre décodeur est-il HD ou SD?

Gérald · Answer

Bonjour, 
oui elle est bien dans le bon sens avec la puce vers le haut. J'ai également essayé de la retourner mais le résultat est identique. Mon décodeur est HD.
Merci d'avance

stewartia · Answer

Bonjour, avez-vous essayé une réinstallation complète?

Gérald · Answer

Bonjour,
Comment se fait une réinstallation complète?

J'ai essayé de faire, sous installation, le réglage d'usine, l'écran affiche toujours "erreur de carte".

stewartia · Answer

Bonjour, il faudrait éteindre l'appareil (le débrancher), retirer la carte, essuyer la puce sur un "jean" la remettre et rebrancher.

Erreur de carte

5 réponses

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