Erreur de carte

Gérald -  
stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai renouvellé ma carte d'accès tntsat parceque l'autre était arrivé à expiration.
J'ai payé le 15 E pour le renouvellement et la carte m'est parvenue après quelques jours.
Je l'ai insérée dans mon terminal de réception ( LD 9500, Lenson), mais apparement elle ne fonctionne pas. L'écran me signale toujours ce méssage "erreur de carte".
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème.
Merci d'avance pour toutes vos rèponses.

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5 réponses

stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 886
 
Bonjour, elle est dans le bon sens? Votre décodeur est-il HD ou SD?
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Gérald
 
Bonjour,
oui elle est bien dans le bon sens avec la puce vers le haut. J'ai également essayé de la retourner mais le résultat est identique. Mon décodeur est HD.
Merci d'avance
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stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 886
 
Bonjour, avez-vous essayé une réinstallation complète?
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Gérald
 
Bonjour,
Comment se fait une réinstallation complète?

J'ai essayé de faire, sous installation, le réglage d'usine, l'écran affiche toujours "erreur de carte".
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stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 886
 
Bonjour, il faudrait éteindre l'appareil (le débrancher), retirer la carte, essuyer la puce sur un "jean" la remettre et rebrancher.
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