Pourquoi ma webcam intégrée de pc Toshiba ne fonctionne pas ?

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XxkingxX111
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 oceane - 25 oct. 2014 à 22:38
Je viens d'avoir un pc portable Toshiba satellite L840-A608; la web cam intégrée n a jamais été détectée et ne fonctionne pas ; j'ai essayé de chercher le pilote mais dans le gestionnaire de peripheriques l'icone peripherique d'acquis-ion d'image n'apparaît pas , ni autre icone concernant la cam intégrée; De même j'ai installé l'application pour web cam Toshiba mais le problème persiste. merci de m'avoir aider d'avance :) qu'est ce que je pourrai faire pour la faire activer et fonctionner?

4 réponses

glg29
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5 avril 2013 à 15:48
Bonjour XxkingxX111,
Sur l'étiquette sous la machine il doit y avoir PSK8 et quelque chose à suivre, c'est quoi ?
Quel système d'exploitation ?
32 ou 64 bit ?
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5 avril 2013 à 23:42
Bonjour glg29,
Sur l'étiquette c'est marqué PSK8LV et le système d'exploitation 64 bits.
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glg29
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6 avril 2013 à 12:00
Bonjour XxkingxX111,
Essayer de lui réinstaller son pilote depuis ce LIEN.
@+
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Modifié par XxkingxX111 le 6/04/2013 à 13:25
merci pour votre réponse mais ça marche toujours pas . quand je lance le pilote la fenêtre d'installation disparaît et du coup je ne peux pas faire suivant suivant etc pour terminer l'installation.je suis vraiment bloquer la dessus .
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glg29
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Modifié par glg29 le 6/04/2013 à 17:53
Avez-vous décompresser le fichier, vous devez extraire l'archive afin de procéder à l'installation, l'avez-vous fait ?
Votre dossier se nomme webcam-20120515125330.
Téléchargez et installez 7Zip ICI.
Cliquez droit sur webcam-20120515125330, sélectionnez 7Zip puis Extraire les fichiers, ne changez rien dans la fenêtre suivante, cliquez sur Ok.
Un autre dossier du même nom s'est ouvert (classeur jaune), cliquez droit puis Ouvrir.
Cliquez droit, sélectionner 7Zip puis Ouvrir.
Dans la liste des éléments affichés, double cliquez sur Setup.exe pour lancer l'installation et poursuivez.
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XxkingxX111
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6 avril 2013 à 18:59
merci pour votre réponse que j'apprécie énormément .
en fait quand le lance le logiciel je reçois ce message d'erreur : L'initialisation de la webcam a échoué . Vérifiez le fonctionnement de la caméra, puis relancez l'application au redémarrez l'ordinateur.
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djunglefever29
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5 avril 2013 à 05:18
Tu vas sur le site de Toshiba, tu cherches le modèle de ton pc puis télécharges le driver pour ta webcam.
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XxkingxX111
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5 avril 2013 à 13:47
merci pour me répondre. mais j'ai déjà télécharger les derniers driver sur le site Toshiba , et toujours le mémé problème .
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LA can marche pas
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