Pourquoi ma webcam intégrée de pc Toshiba ne fonctionne pas ?

Résolu
XxkingxX111 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 oceane -
Je viens d'avoir un pc portable Toshiba satellite L840-A608; la web cam intégrée n a jamais été détectée et ne fonctionne pas ; j'ai essayé de chercher le pilote mais dans le gestionnaire de peripheriques l'icone peripherique d'acquis-ion d'image n'apparaît pas , ni autre icone concernant la cam intégrée; De même j'ai installé l'application pour web cam Toshiba mais le problème persiste. merci de m'avoir aider d'avance :) qu'est ce que je pourrai faire pour la faire activer et fonctionner?
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4 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour XxkingxX111,
Sur l'étiquette sous la machine il doit y avoir PSK8 et quelque chose à suivre, c'est quoi ?
Quel système d'exploitation ?
32 ou 64 bit ?
@+
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XxkingxX111 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour glg29,
Sur l'étiquette c'est marqué PSK8LV et le système d'exploitation 64 bits.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour XxkingxX111,
Essayer de lui réinstaller son pilote depuis ce LIEN.
@+
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XxkingxX111 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour votre réponse mais ça marche toujours pas . quand je lance le pilote la fenêtre d'installation disparaît et du coup je ne peux pas faire suivant suivant etc pour terminer l'installation.je suis vraiment bloquer la dessus .
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Avez-vous décompresser le fichier, vous devez extraire l'archive afin de procéder à l'installation, l'avez-vous fait ?
Votre dossier se nomme webcam-20120515125330.
Téléchargez et installez 7Zip ICI.
Cliquez droit sur webcam-20120515125330, sélectionnez 7Zip puis Extraire les fichiers, ne changez rien dans la fenêtre suivante, cliquez sur Ok.
Un autre dossier du même nom s'est ouvert (classeur jaune), cliquez droit puis Ouvrir.
Cliquez droit, sélectionner 7Zip puis Ouvrir.
Dans la liste des éléments affichés, double cliquez sur Setup.exe pour lancer l'installation et poursuivez.
@+
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XxkingxX111 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour votre réponse que j'apprécie énormément .
en fait quand le lance le logiciel je reçois ce message d'erreur : L'initialisation de la webcam a échoué . Vérifiez le fonctionnement de la caméra, puis relancez l'application au redémarrez l'ordinateur.
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djunglefever29 Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Tu vas sur le site de Toshiba, tu cherches le modèle de ton pc puis télécharges le driver pour ta webcam.
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XxkingxX111 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour me répondre. mais j'ai déjà télécharger les derniers driver sur le site Toshiba , et toujours le mémé problème .
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oceane
 
LA can marche pas
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