Problème de navigation internet

Bonjour,
Je suis désespérée voilà des mois que je cherche la solution
Je suis sous vista j'ai une livebox orange wifi
Mon ordi est connecté avec ma livebox mais en local seulement
J'ai supprimé avast et pare feu windows mais idem
Lorsque la fenêtre acer enet management s'ouvre je suis déconnecté
J'ai déjà fait un reset sur ma livebox
Dans l'état de connexion réseau sans fil j'ai 0 octets reçus et 5700 envoyés
Merci d'avance pour vos réponses