Problème de rembousement avec le site USINEDECO.COM

ccluzel Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013 - 3 avril 2013 à 18:58
Afrikarnak Messages postés 34926 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 - 4 avril 2013 à 17:42
Bonjour
je n'arrive pas à me faire rembourser un achat effectué sur le site Usinedéco. com en jantier dernier.. Ils n'ont pas pu livrer comme prévu, j'ai donc annulé ma commande et depuis j'attends désespéremment le remboursement. je commence à prendre patience car malgré plusieurs relances téléphoniques et échanges de mails (quand on peut obtenir une réponse) rien de bouge ! je leur envoie ce jour un courrier recommandé et je suis disposée à ne pas me laisser faire mais c'est la première fois que j'ai un problème de ce genre et je ne sais sur quel site me rendre pour signaler leur comportement. ce site me parait peu sérieux et à la lecture de certains avis je commence à m'inquiéter.
Je vous remercie de vos conseils.
christine

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 34926 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 14 026
4 avril 2013 à 17:42
Bonjour..
Ca ne sert à rien d'attendre (Lis voir les 1000 + posts ouverts sur le sujet rien que sur CCM!!). Voir ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27512086-usine-deco-encore-et-toujours#1
Bonne chance..
A+
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